Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 15:24
149

Sanal Çadır’dan spor ayakkabı ve eşofman altı satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, tarafıma gönderildiği gibi, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Eşofman altı sipariş numaram: 8305428462860606p1, spor ayakkabı sipariş numaram: 8305428462860606p2’dir. Ürünleri Yurtiçi Kargo Ankara Eryaman Şubesi üzerinden gönderdim.

Aynı kargo ile üçüncü bir ürünü de iade ettim ve o ürünün ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak spor ayakkabı ve eşofman altının iade süreci 20 gündür sonuçlanmadı, tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım; dönüş yapılacağı söylendi ancak uzun süre beklememe rağmen net bir bilgi alamadım. Siparişi gönderdikten yaklaşık bir hafta 10 gün sonra tekrar görüştüğümde ise henüz 7 iş günü süresinin dolmadığı belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı.

Sürecin hangi aşamada olduğu hakkında net bilgi almak ve kredi kartıma ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Levent
Levent
14 Kasım 2025 01:08

Merhaba Sanal Çadır yetkilisi benim sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Günlerdir Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
12 Kasım 2025 10:52
342
1763079989991.img-3362.jpg
1763079887801.img-3362.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Kasım 2025 20:45
239
1762888815933.3.jpg
1762888815709.2.jpg
Benzer Şikayet Yaz