Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ayakkabı Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

07 Kasım 12:28
312

27 Kasım’da Sanal Çadır üzerinden satın aldığım iki farklı renkteki ayakkabıyı iade ettim. Her bir ayakkabının fiyatı indirimle 3.199 TL idi. Ürünler kargo firması tarafından teslim alınmış ve sistemde de iade işlemi tamamlanmış olarak görünüyor. Ancak yalnızca bir ayakkabının ücreti kredi kartıma iade edildi, diğer ayakkabının iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ücret iadesi de yapılmadı.

Sipariş numaram: 8305423548823427. İade süreciyle ilgili olarak hem defalarca telefonla hem de sitedeki “bize yazın” kısmından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece ücret iadesi yapılan ayakkabı için teslim alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi, diğer ayakkabı için ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Beklentim, iadesi yapılmayan ayakkabının ücretinin de en kısa sürede kredi kartıma yatırılması ve tarafıma konu hakkında net bilgi verilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamadı

Göksel
06 Kasım 19:50
350

İade Ücreti 15 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Ferda
06 Kasım 15:45
282
2
Mertcan sonuçtan memnun değil

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ücret İadesi Ve Bilgi Alamıyorum

Mertcan
27 Ekim 13:58
479

İade Ücreti Gecikti, Kişisel Bilgiler Talep Ediliyor

Sedef
04 Kasım 19:26
464
iade-ucreti-gecikti-kisisel-bilgiler-talep-ediliyor-1.jpg

İade Süreci Tamamlanmıyor, Ücretim Hala Yatmadı

Alim
06 Kasım 15:53
169
Benzer Şikayet Yaz