Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34379941
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı İadesi Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ayakkabı İadesi Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
profile
Songül
Sanal Çadır
28 Kasım 2025 13:42
477

22.10.2025 tarihinde Eren Holding üzerinden iki adet Converse ayakkabı satın aldım. Ürünler 27.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün içlerinden bir tanesini iade ettim. Ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen, iadesini yaptığım ayakkabının 2.000 TL tutarındaki ödemesi kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı.

Sipariş numaram 104697838868’dir. İstanbul’dan yaptığım bu iade için defalarca kez geri bildirim oluşturdular, her seferinde “ileteceğiz, dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de ödeme yansıtılıyor. Muhatap bulmakta çok zorlanıyorum, sürekli ben arayıp peşlerinden koşuyorum ama somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

İadesini yaptığım ürünün 2.000 TL’lik ücretinin çok acil olarak, özellikle bugün içerisinde tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık nedeniyle benimle iletişime geçilerek özür dilenmesini bekliyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve yapılmayan ödeme nedeniyle, firmanın bu yaklaşımının başkalarını da mağdur etmemesi için CİMER’e de şikayette bulunacağımı ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda

profile
Ezgi
Sanal Çadır
27 Ekim 2025 15:05
903

18 Ekim 2025 tarihinde Eren Perakende internet sitesi üzerinden 8305592910972236 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Teslimatın en geç 27 Ekim 2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürünüm, 22 Ekim’den beri kargoya verildiği söylenmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve verilen kargo t...

ayakkabim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ulasilmaz-durumda-2.jpg
1 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Gözde
Sanal Çadır
19 Kasım 2025 10:03
361

24 Ekim tarihinde sanalçadır Eren Holding üzerinden Adidas Gazelle model ayakkabı satın aldım ve ürünü iade ettim. 31 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade tutarının bankaya iletildiğini ve 3-5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak bu süre geçmesine rağmen herha...

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Kalan Talepler

profile
Süleyman
Sanal Çadır
30 Mayıs 2025 14:34
1.085

Eren Perakende (Sanal Çadır) tarafından bir türlü yapılmayan para iadesi. 6 Mayıs 2025 tarihinde, başka ürünlerle birlikte Burberry kadın ayakkabı siparişi verdim. (Sipariş no: 8291333048552038) Ardından, eşime büyük geldiği için 12 Mayıs 2025 tarihinde iadeyi kargoya teslim ettim. (Yurtiçi Kargo ta...

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sibel
Sanal Çadır
05 Kasım 2025 14:55
282

15 Ekim tarihinde Eren Holding’in internet sitesi üzerinden 9571 numaralı siparişimle Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde t...

Öne Çıkan Konular

Sanal Çadır ayakkabı Sanal Çadır iade Sanal Çadır tarihleri
Benzer Şikayet Yaz