to read complaints and reviews, or file yours.İstemeden Dip Boyaması Ve Kötü Renk Geçişi
27.02.2026 tarihinde Maltepe’de bulunan San Kuaför’de saç boyama işlemi için hizmet aldım. İşlem öncesinde diplerime kesinlikle hiçbir şekilde işlem yapılmaması gerektiğini özellikle ve açıkça belirtmeme rağmen, işlem sırasında diplerim de açıldı. Yaklaşık 6 yıldır hiç boyatmadığım, tamamen doğal halde bıraktığım saç diplerimin bu şekilde işleme alınması benim açımdan ciddi bir hata oldu.
Yıkama esnasında da diplerime müdahale edilmemesini defalarca iletmeme rağmen, yapılan işlemin “boya olmadığı” söylenerek durum geçiştirilmeye çalışıldı. Bu tutum da en az yapılan teknik hata kadar rahatsız ediciydi.
Talep ettiğim doğal baby light görünümü yerine çok daha yoğun, röfleye yakın ve sert geçişli bir sonuçla karşılaştım. Kuaföre gösterdiğim referans görsellerle elde edilen sonuç arasında belirgin bir uyumsuzluk var. Eklediğim görsellerde hem ortaya çıkan saç rengimi hem de kendi doğal rengimi yan yana görebilirsiniz; özellikle geçişlerin ne kadar kötü olduğu ve siyah zemin üzerindeki fark bariz şekilde görülüyor.
Ortaya çıkan sonuç, ancak başka bir kuaförde ek bir işlem yaptırıp yeniden ücret ödeyerek kısmen toparlanabildi. Toplamda yaklaşık 20.000 TL gibi yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen, aldığım hizmetin kalitesi ve sonuç bu ücretin kesinlikle karşılığı değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
