Samulaş Tramvay Duraklarında Bilgilendirme Ve İade Süreçlerinin İyileştirilmesi Talebi

3 Ocak 2024 akşam saat 23.55 te Atakent durağına gelip kart bastım. Tekkeköy yönüne gidecektim. Tabelada 2 dakika içerisinde tramvay geleceği yazıyordu. Sonra servis dışı geçen tramvaya sorduğumda daha gelmeyeceği söylendi. Samulaş'ın numarasını aradığımda oradan oraya oradan oraya yönlendirdiler. Kart ücret iademi de alamadım. Şubelerine gidip gelmek için de 2 tane kart basmak da saçma sapan bir çözüm önerileri. 1 geçiş ücreti iade almak için bu kadar uğraştırmamaları gerekiyor. 1 tane düzgün işleri yok.