to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a25 5g cihazımda uzun süredir Güvenli Klasör özelliğini kullanıyordum. Ancak yaklaşık 7-8 aydır Güvenli Klasör’ün şifresini unuttuğum için içindeki önemli verilere bir türlü erişemiyorum. Şifreyi defalarca denedim, ancak her yanlış denemeden sonra erişim süresi uzadı ve şu anda günde sadece bir kez deneme hakkım oluyor.
Bu süreçte herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece şifreyi yanlış girdikçe erişimim kısıtlanıyor. Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle henüz iletişime geçmedim. Güvenli Klasör’ün içindeki veriler benim için çok önemli ve bu konuda bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Şifremi sıfırlayabilmek ya da verilerimi kurtarabilmek için destek rica ediyorum.
Kullanıcı hatası olduğunu biliyorum, ancak mağduriyetimin giderilmesini ve yardımcı olunmasını talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Ankara/Sincan Samsung yetkili servisine, garantili cihazımı arızalı olması sebebiyle götürdüm. Ürünü alalı 2,5 ay olduğu için cihazımla ilgili sadece arıza tespiti yapılmasını, başka bir işlem yapılmamasını istedim. Teknik servis arıza tespitini yaptı. Arıza tespiti yapıldıktan ...
Küçükken Samsung hesabımı açarken yaşımı yanlış girdiğim için hesabıma erişemiyorum. Uzun zamandır iPhone kullandığımdan Samsung şifremi unutmuşum. Geri Samsung'a döndüğümde ise hesabıma erişim sorunu yaşadım. En azından e-postama şifreyi sıfırlama kodu gönderebilirdiniz. Sorunum halen düzelmedi. Um...
Samsung çamaşır makinemin arıza yapması sebebiyle müşteri hizmetlerini ilk arama tarihim 27.05.2025. Bana randevu tarihi oluşturuldu ve bir sonraki gün aranılacağım söylendi. Ancak aranmadım. Daha sonrasında saat 11-12 arası randevu oluşturdum, o gün yine aranmadım. Bir sonraki gün müşteri hizmetler...
Philips marka arızalanan cihazımı 15 Nisan 2025’ te yetkili servise teslim ettim. 23 Nisan’ da yedek parça beklediği hakkında mesaj yolu ile bilgilendirildim. Cihazı teslim almadığım halde 1 Mayıs 2025’ te 5 gün önce (26 Nisan’ da) tamiratı tamamlanan ve teslim aldığım cihazın tamirat süresinden mem...
12.04.2025'de arıza kaydı açıldı, servis gelip bulaşık makinesini aldı. O günden beri parça bekliyoruz. Defalarca servise uğrayıp soruyorum, tatmin edici bir cevap alamıyorum. Onların da bir suçu olmadığını düşünüyorum, asıl sorun Samsung'un kendisinde. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, ya ş...
Yorumlar