to read complaints and reviews, or file yours.Z Fold 8 Teslimatı Gecikti Ve Takip Kodu Verilmedi
23 Temmuz 2026 tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden z Fold 8 model telefon sipariş verdim. Siparişimin teslim tarihi 14.08.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. 11.08.2026 tarihinde Samsung tarafından ürünün kargoya verildiği ifade edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bana hiçbir kargo gönderi ya da takip kodu iletilmedi.
Bu süreçte 444 7 711 ve 0212 401 02 19 numaralı müşteri hizmetleri hatları üzerinden yaklaşık 6 kez görüşme yaptım fakat hiçbir somut bilgi verilmedi ve kargonun durumu hakkında net bir açıklama alamadım. Hem ürünümün nerede olduğu hem de teslimat süreciyle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
TR260722-35965612 numaralı siparişime ait z Fold 8 telefonumun akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve ürünümün ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını rica ederim.
21.08.2026 olmasına rağmen hala ürün elime ulaşmadı. Telefonu taksitle almış olmam doğrultusunda dun ilk taksitini ödememe rağmen hala Samsung ve kolay gelsin firmasi urunu teslim edememektedir. Gün içerisinde elime ulaşmaz ise iade talebi oluşturacağım ancak oradaki süreç de gerçekten çetrefilli. Kesinlikle bir daha Samsung.com.tr üzerinden hiçbir ürün alimi yapmayacağım yaşadığım deneyimler doğrultusunda bu firmalar ile çalışılmaması gerektiğini düşünüyorum.
