to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonda Garanti Süresi İçinde Ekran Arızası
Mayıs 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm'deki Media Markt mağazasından Samsung s24 fe model telefonu satın aldım. 7 Kasım 2025 sabah saatlerinden itibaren, telefonumun ekranının sol üst köşesinde sürekli olarak yanıp sönen siyah bir nokta oluşmaya başladı. Telefonum hiçbir şekilde darbe almadı; elimdeyken aniden bu sorun ortaya çıktı.
Sorun ekran açık olduğu sürece sürekli devam ediyor ve herhangi bir uygulama veya işlemden bağımsız olarak kendiliğinden meydana geliyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da Media Markt ile iletişime geçmedim.
Telefonumun faturası ve garanti belgesi mevcut olup, ürünün henüz 5 aylık olması ve teknik bir arıza meydana gelmesi nedeniyle doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, iletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
