Yeni Aldığım Samsung A15 Telefonda Bir Hafta Sonra Donma

24.02.2904 de aldığım Samsung A15 telefon bir hafta içinde ekranın donması/dokunmatik sorunu şikayeti ile (videolu ispat) teknik servise gönderdim 18.03 2024 de fonksiyon testleri yapılmış sorun görülmemiştir diye dönüş oldu. Telefonu teslim aldım 3 gün sonra ilk sorunun yanı sıra ekran kendi kendine mesaj/galeri/WhatsApp a geçiyor. (Videolu ispat) tekrar teknik servise gönderdim. Sorun yok diye dönüş yaptılar. İade istememe rağmen kimse ilgilenmiyor. Ciddi anlamda sorun yaşamasam beğenerek aldığım telefonu neden iade edeyim. Bende hakkımı hukuki yoldan arayacağım. Yapacak bir şey yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















