Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Galaxy S22'nin Bataryası Kısa Sürede Arızalandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

22 Temmuz 14:09
2.643

11,02,2023 Tarihinde aldığım sm-s901E/DS Galaxy S22 telefon bu kadar kısa bir sürede batarya arızası verdi ve telefonda bir tane çizik bile yok orijinal şarj cihazı kullanıyorum zaten yine aynı zamanda almış olduğum. Kılıfı değiştirdiğimde bataryanın şiştiğini fark ettim müşteri hizmetlerini aradığımda hiç ilgilenmediler. Samsung gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Yıllardır vazgeçmediğim bir marka hiç bu tarz bir sıkıntı yaşamadım. Bu kadar kısa bir zaman diliminde bu bataryanın bu hale gelmesi bana son derece mantıksız geldi. Üretimden kaynaklı bir sıkıntı olduğuna adım kadar eminim. Hiç hata kabul etmiyorsunuz. Hep kullanıcıyı hatalı bulup işin içinden sıyrılıyorsunuz. Ben fark etmeseydim bu telefon patlasaydı siz ne yapacaktınız çok merak ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için destek bekliyorum

22 Temmuz 16:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Arin
24 Temmuz 10:06

Samsung pişmanlıktır onu anladım. Müşteri temsilcisi arayıp bana garantisinin dolduğunu söylüyor. Ben zaten garantisinin dolduğunu anlamıyormuyum ben servise götürmem gerektiğini bilmiyor muyum. Ben garantisi yeni dolmuş bu kadar yeni bir telefonun bu kadar kısa sürede bozulmasının nedenini size soruyorum. Sizce normal mi? Sonuna kadar gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S22 İle Şarj Ve Batarya Problemleri

Başak
12 Nisan 23:46
3.760
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Şişmesi Ve Şeffaf Olmayan Servis Ücretleriyle Mağduriyet

Kadir
29 Ağustos 16:54
2.854
Batarya Şişmesi Ve Şeffaf Olmayan Servis Ücretleriyle Mağduriyet
Batarya Şişmesi Ve Şeffaf Olmayan Servis Ücretleriyle Mağduriyet
Batarya Şişmesi Ve Şeffaf Olmayan Servis Ücretleriyle Mağduriyet
Batarya Şişmesi Ve Şeffaf Olmayan Servis Ücretleriyle Mağduriyet
+2

Samsung Servisinde Batarya Değişimi Sonrası Ekran Hasarı Ve İlgisizlik

Süleyman
13 Kasım 2024 11:01
10.197
Samsung Servisinde Batarya Değişimi Sonrası Ekran Hasarı Ve İlgisizlik
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sibel
22 Ağustos 2023 18:51
1.853
Benzer Şikayet Yaz