Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamir Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
14 Ocak 2025 18:23
6.005

Samsung Galaxy Note 20 Ultra telefonumu İzmir Karşıyaka şubesine batarya değişimi için getirdim. Telefonu beklemeye zamanım olmadığı için, telefonu gün içerisinde halledip bana verebilecekseniz geleyim dedim, onlar da 'getirin, hallederiz' dediler. 6 saat yol gidip telefonu teslim ettim. Birkaç saat sonra batarya takılmış ama arka kapak kapanmamıştı. Geri verip tekrar takılmasını istedim. Tekrar takamadılar, ben de tekrar geri verdim. Bu sefer arka kapağı taktılar ama ekranımı bozdular. 3 gündür telefonumu bekliyorum. Bunlar yüzünden biletlerimi iptal ettim, hem maddi hem de zaman olarak beni zarara soktular. Aradığımda ise 'bugün çözülmesi imkansız' diye geçiştirip duruyorlar. Hem suçlular hem güçlüler.

15 Ocak 2025 11:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

18 Ocak 2025 09:00

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hande sonucu yetersiz buldu

Samsung Telefon Servis Sürecinde Ekstra Ücret Ve Batarya Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 14:34
2.607

Samsung Telefon Garantili Cihazda Isınma Ve Batarya Sorunu Çözülmedi

profile
10 Temmuz 2025 16:10
2.973
1
Doğanay sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2024 02:22
8.523
Samsung Galaxy Note 20 Ultra
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2024 18:38
3.817
5
Turk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2025 14:29
2.361
"Samsung turkiye markanın arkasında. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz