to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım Pazartesi günü, Samsung Galaxy A72 model telefonumun arka kapağı açıldığı için Ümraniye’de, Yamanevler metro durağının karşısındaki Samsung bayisine tamir için başvurdum. Acelem olduğunu belirterek daha erken teslim alıp alamayacağımı sordum, olumlu yanıt verdiler. Ancak 2 saat sonra gittiğimde telefonum henüz hazır değildi ve teslimat gecikti.
Telefonumu teslim aldığımda, lila renkli cihazımın arka kapağında siyahlaşma fark ettim. Neden böyle olduğunu sorduğumda ise görevli “Kılıf takarsınız, bir şey olmaz” şeklinde ilgisiz bir cevap verdi. Ayrıca, daha önce hiç şarj sorunu yaşamamış olmama rağmen bataryada şişlik olduğu söylenip batarya da değiştirildi. Tüm işlemler için 2500 TL ücret ödedim; telefonum garanti kapsamında değildi.
Şu anda telefonumun arka kapağının yanları tekrar açıldı ve sorun ilk kez yaşanıyor. Samsung’un anketine şikayetimi detaylı şekilde yazdım fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Arka kapağın neden siyahlaştığı ve tamir sonrası tekrar açılmasının sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Telefonumun orijinal rengine uygun bir şekilde, sorunsuz ve sağlam olarak onarılmasını; ayrıca ödediğim ücretin karşılığında kaliteli hizmet almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung A72 telefonumun garantisi geçtiğimiz ağustosta bitti ve biter bitmez sorun yaşamaya başladım. Garantisi bitmeye yakın telefonun arla kapağında açılma oldu. Sıcaktan yapışkanı mı çıktı yoksa batarya şişti ve kapak mı attı bilmiyorum ancak sağ olsunlar Şişli Samsung'da ekrana kadar birçok parç...
Ümraniye Samsung servisine garanti kapsamı süresi içerisinde ekran koruması ve menteşesinin yenilenmesi için vermiştim. Bana üst kapağı da değiştirdiklerini söylediler. Ardından telefonumu aldığım gün üst arka kapağın oturmadığını fark edip geri götürdüm. Bana basit bir durum kayıt açmayalım halledi...
19 Ağustos 2025 tarihinde Kırşehir merkez, kuşdilli’deki kupon iletişim mağazasına Samsung a72 model telefonumun ekranında “ses var ama görüntü yok” sorunu nedeniyle başvurdum. Ekranın tamir edildiğini söylediler ve telefonu teslim aldım. Ancak ertesi gün power tuşu çalışmamaya, içine gömülmeye başl...
Samsung firmasından A52 telefon aldım. Yalnız telefon kısa sürede arıza verdi ve çalışmadı. Bununla ilgili Emaar AVM de bulunan Samsung bayisine gittim. Telefonu genel merkeze gönderdiler. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı telefonun işletim sisteminden kaynaklı yazılım hatası olduğunu, sorunun firma...
Samsung a53 telefon, yaklaşık 2 aydır kullanmış olduğum telefonun ekranı aniden gitti. Telefon çalıyor ama ekran açılmıyor. Emaar AVM deki Samsung bayisine götürdüm. Destek Bilişim isimli firmayla çalıştıklarını belirttiler. Bir sonraki gün destek bilişimden bir SMS geldi. Ürünümüz için 7241 ₺ para ...
Yorumlar