to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsunn.com.tr internet adresi üzerinden aldığım Z Fold 7 telefon ve ona bağlı ürünlerin, satın alırken 28.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen ürünler kargoya verilmedi. Bunun üzerine Samsung destek hattına yazdım. Kendileri, sistemde görünen ürünlerin kargoya verileceğini ve konunun ilgili birime iletildiğini beyan ettiler. Ancak ürünlerin kargoya verileceği zaten sistemde yazılıydı. Asıl cevapsız kalan konu ise, 28.07.2025 tarihinde kargoya verileceği vaadiyle satılan ürünlerin neden belirtilen tarihte kargoya verilmediği ve ne zaman verileceği oldu. Bu hususta cevap almak mümkün olmadı; dünya markası olduğunu iddia eden Samsung firmasından.
5 Ekim’de Samsung Shop internet sitesinden Samsung z Fold model bir telefon sipariş ettim (Sipariş No: TR251004-23421448). Siparişimi oluşturduğumdan beri “Kargo için bekleniyor” ibaresiyle ürünümün gönderilmesini bekliyorum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya gönderim...
8 Eylül’de Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden z Fold 7 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: TR250907-08613981). Kargoyu aldığımda başka bir kişinin siparişlerinin gönderildiğini anladım. Hemen iletişime geçerek asıl siparişimin gönderilmesini elimdekilerin alınmasını talep ettim. Fakat...
Amazon üzerinden Amazon resmi satıcılı aldığım Samsung z Fold 7 cihazımda büyük bir şarj problemi vardı. Bende 18 ekimde elime ulaşan telefonumu 22 Ekim tarihinde kargoya verdim ve 27 Ekimde servis onay mesajı geldi. Bugün ise telefonumda bir sorun olmadığı ve tarafıma geri gönderim sağlandığı ileti...
Karımın doğum günü için 21/10 tarihinde Samsung'un kendi uygulaması olan Samsung shop uygulamasından eşimin doğum günü için Samsung z fold 6 siparişi verdim. 24/10'da siteyi kontrol ettiğimde sipariş harici hiçbir bilgi olmaması üzerine canlı destek sistemi ile yazıştığımda bana sadece kargoda olduğ...
Ön siparişini 11 Temmuz'da oluşturduğum Samsung Z Flip 6 ve Samsung Watch 7 siparişim için 25 Temmuz kargo bilgisi paylaşılmasına rağmen tarafıma ne mail, ne SMS, ne de bir telefon ile bilgi verilmedi. Konuyu Samsung Mobil üzerinden canlı destek ile, WhatsApp üzerinden, 444 7 711 üzerinden ve son ol...
Yorumlar