Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Telefon Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 268.825

Samsung Telefon
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1162görüntüleme
  • 11 Ağustos 13:18

Samsung Telefon Kapandı Açılmıyor

Samsung Galaxy m30s var bir anda telefonum kapandı ve açılmıyor. Çember içinde şimşek işareti var. Reset tuşlarını kullandım. Fakat açılmadı. Garantisi var. Fakat tamir gördü ve devre dışı ben servise ulaşamıyorum. Bir türlü çözüm bulamadım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1737görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:21

Samsung Galaxy A10S Cihazım Açılmıyor Şarj Yerinde Kalıyor

Satın aldığım Galaxy A10S marka telefon bir anda kapanmasıyla birlikte maalesef tekrar açılmadı. Şarja taktığım da bir yuvarlık içerisinde beyaz renkli şimşek işareti kalıcı olarak ekranda duruyor. Şarjdan çıkarıp güç düğmesi ve ses azaltma tuşuna birlikte bastığımda (hard reset) Samsung Galaxy ekra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1625görüntüleme
  • 30 Temmuz 20:48

Samsung Telefonum Açılmıyor, Ekranda Şimşek Simgesi Var

Samsung Galaxy a51 marka telefonumun bir anda kapanmasıyla birlikte maalesef tekrar açılmadı. Şarja taktığım da bir yuvarlık içerisinde beyaz renkli şimşek işareti kalıcı olarak ekranda duruyor. Şarjdan çıkarıp güç düğmesi ve ses azaltma tuşuna birlikte bastığımda açılma olmuyor.

Samsung Telefonum Açılmıyor, Ekranda Şimşek Simgesi Var
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2061görüntüleme
  • 26 Temmuz 12:31

Samsung Telefon Galaxy M30S Açılmıyor

Samsung.com üzerinden satın aldığım Galaxy M30S marka telefon bir anda kapanmasıyla birlikte maalesef tekrar açılmadı. Şarja taktığım da bir yuvarlık içerisinde beyaz renkli şimşek işareti kalıcı olarak ekranda duruyor. Şarjdan çıkarıp güç düğmesi ve ses azaltma tuşuna birlikte bastığımda (hard rese...

Samsung Telefon Galaxy M30S Açılmıyor
Samsung Telefon Galaxy M30S Açılmıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3921görüntüleme
  • 24 Temmuz 14:33

Samsung Telefon Galaxy A51 Telefonun Açılmaması, Ekranda Şimşek İşareti Olması

Samsung Galaxy a51 marka telefonumun bir anda kapanmasıyla birlikte maalesef tekrar açılmadı. Şarja taktığım da bir yuvarlık içerisinde beyaz renkli şimşek işareti kalıcı olarak ekranda duruyor. Şarjdan çıkarıp güç düğmesi ve ses azaltma tuşuna birlikte bastığımda (hard reset) Samsung Galaxy ekranı ...

  • profile
1 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 1690görüntüleme
  • 21 Temmuz 13:35

Samsung Telefon 10e Sıvı Algılandı Sorunu

Samsung Galaxy s10e akıllı telefon cihazımı sarja taktım ve 1 saat sonra şarj olmadığını kapandığını fark ettim. Daha sonra daire içerisinde şimşek işareti çıktı ve şarj olmuyor. Daha sonra su teması uyarısı verdi. Bir temas olmadığı halde durup dururken bu sorun oluştu, zaten telefonum suya karşı d...

Samsung Telefon 10e Sıvı Algılandı Sorunu
profile
  • 2849görüntüleme
  • 26 Mayıs 23:35

Samsung Telefon A70 Şarj Olmama Sorunu

Samsung A70 telefonum aniden şarj olmama sorunuyla karşılaştım. Telefonumda hiçbir sorun yoktu. Gece şarjım bitmiş telefon kapanmış, sabah şarja takıp şarjımı doldurdum. Daha sonra gün içinde şarja taktığım da şarj olmadığını gördüm. Telefon kapandı ve ekranda şimşek işareti çıkıyor. Telefon şarj ol...

profile
  • 3186görüntüleme
  • 27 Nisan 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Telefon Kapanma Sorunu

Yaklaşık birkaç haftadır ara ara olan bir durumdu ve cebimde kapandığını düşünüyordum ama artık her gün oluyor neredeyse telefon şarjı %70-%80 civarla...

İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 14:36

“Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkürler sorunum halloldu sizin sayenizde”

profile
  • 2481görüntüleme
  • 24 Şubat 09:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Telefon S9+ Şarj Etmeme Sorunu

Samsung s9+ şarjı tamamen bitip, şarja takıldığında ekranda şimşek işareti yer alıyor ve en az bir saat öyle kaldıktan sonra şarj ediyor. Başka prizle...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 09:13

“Hızlı çözüm teşekkürler”

profile
  • 2607görüntüleme
  • 12 Şubat 18:44

Samsung Telefon Kendi Kendine Kapandı

Telefonum kendi kendine kapandı açmayı denediğimde açılmadı 15-20 dakika sonra açıldı. Bu durum 6-7 kez oldu, en son kapandı ve 2 gün açılmadı şarja takılıyken ekranda yalnızca bir daire içinde şimşek işareti oluyordu. Telefonu aldığım 1 buçuk yıla yaklaşmıştı. Garantisi varken servise, garantiye gö...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2845görüntüleme
  • 14 Ocak 09:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung  Aylardır Yapılmayan Para İadesi

11 Ekim 2020’de Samsung Shop'tan 463611 sipariş koduyla Samsung C&T 103B Kırmızı Bluetooth Kulaklık sipariş etmiştim. Ürünü kullanmadan 23 Ekim 2020’de Yurtiçi Kargo'yla iade ettim. Ancak ürün faturada yazan Drk Aksesuar Gürpınar yolu Cad. Şimşek sok. Kaya millenium iş merkezi kat:10 no:10 adresine ...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 09:24

“Şikayetvar sitesine sorunumun çözümündeki yardımlarından ötürü teşekkür ediyorum. Samsung müşteri hizmetlerinden Yasemin hanıma da ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6150görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 14:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Bu Garibana Bir Çare:)

Samsung a3 2017 ile alakalı yorumlara şöyle bir göz attım. Benim yaşadığım sorunla karşılaşan olmamış. En azından ben görmedim. Umarım anlayacağınız b...

Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2020 14:49

“Kısa bir zaman sonra hemen dönüş yapıldı. Fakat müşteri hizmetleri ile konuşurken benden kaynaklanan bir durumdan dolayı sorunu çözemedik. Müşterilerine vermiş oldukları değer nedeniyle kendilerine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 4282görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 20:57

Samsung Telefon J6 Plus Şarj Sorunu Ve Servis

J6 Plus telefonumu 1.5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce şarja taktığımda daire içinde şimşek işaretinde takılı kalmaya başladı ama en fazla yarım saat içinde şarj yükselmeye başlıyordu. Bu durum nadir oluyor ve düzeliyordu. Son olduğunda 3 gün boyunca asla açılmadı ve şarj olmadı. Bölgemdeki ...

profile
  • 4515görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 05:13

Samsung Telefon   A7 2016 Sorunları ile İlgilenin !

Telefonum servise ücretli ekran değişimi olana kadar tekrar titreme yanıp sönme ekran şimşek çakması gibi gelip bir süre sonra geri geliyor böyle şikayetler yoktu. Karanlık ortamda parlaklık açsam da ekran yanıp yanıp sönüyor.  Telefonum kullanım esnasında ekran gidiyor. Şarjım %40' larda iken kapa...

profile
  • 3697görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 01:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Ekranda Işık Parlaması Zor Açılması

Samsung A7 2016 telefonum hiçbir darbe söz konusu değil suya dahi maruz kalmadı telefonu satın aldığımdan beri kendi şarj aletini kullanıyorum hız sorunu dahi yasamadım bu zamana kadar ekranı dışında telefonumdan memnunum fakat ekran açarken şimşek çakması gibi bir durum söz konusu 5 dakika boyunca ...

profile
  • 5373görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 23:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Telefon A11 Daha 1ay Olmadı, Ekranda Daire İçinde Şimşek Ve Açılmıyor

Telefonu alalı bir ay olmadı ama telefonu şarja taktım ve sonrasında daire içinde şimşek işareti ve telefon açılmıyor, anlamadığım telefon yeni şarj v...

Samsung Telefon A11 Daha 1ay Olmadı, Ekranda Daire İçinde Şimşek Ve Açılmıyor
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 23:02

“Yasemin hanım dönüş yaptı yaşadığım sorun için, yardımlarından dolayı kendisine teşekkür ederim”

profile
  • 5088görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 02:12

Samsung Telefon J6 Plus Şarj Sorunu

Telefonum j6 Plus 1.5 yıl önce aldım. Hiç sıkıntım yoktu birden bire şarj almamaya başladı. Şimşek işareti çıkıyor ama şarj almıyor ve şu an kapandı açılmıyor. Telefon kapalı ve şarjda ışık açılıp kapanıyor ama telefon açılmıyor garantiye göndermeli miyim yardımcı olun lütfen.

profile
  • 6502görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 14:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Galaxy J6 Plus Şarj

Telefonu 1, buçuk yıl önce aldım telefon şarj olmuyor. Şimşek işareti geliyor ama telefon şarj olmuyor. Sebebi nedir çok kötü oluyor. Bu sorun nasıl g...

Samsung Galaxy J6 Plus Şarj
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2020 14:48

“Cihan bey sorunuza cevap verdi teşekkürler”

profile
  • 8561görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 13:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Ekran Kırık Diye Garanti Dışı Kalır Mı?

Bir buçuk yıl önce aldığım Samsung J6 Plus telefonumun önce sesi gitti sonra ses geldi bu seferde görüntü gitti. Sonrasında şarjı bitti ve kapandı. Şarja taktığımda şimşek işareti çıktı ama şarj olmadı. 15.08.2020 tarihinde kargo ile servise gönderdim. 18.08.2020 tarihinde ekran kırık diye geri geld...

profile
  • 14204görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon 8. Faturasını Ödediğim Garantili A50 Model Cihaz Kapandı, Açılmıyor

Osmaniye/merkeze bağlı bir Vodafone bayisinden 2 adet A20 1 adet A50 cep telefonu aldım faturama ek olarak! İlk önce 1 A50 kendime aldım sonra 2 kardeşim de puanlarım uygun olduğu için bize de al abi dediler 2 adet a20 de onlara aldım tek faturaya evde ailecek Samsung kullanalım hepsi aynı olsun diy...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 6084görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 16:20

Samsung Telefon Şarj Almıyor Ve Garanti Kapsam Dışı

1 sene kadar önce aldığım Samsung a50 telefon aldıktan 4 ay kadar sonra durup dururken şarj problemi (nem algılandı) ile garantiye gitti. Aradan 5-6 ay kadar geçti ve yaptığım yazılım güncellemeden birkaç gün sonra tekrar durup dururken şarj olmadığı ( ekranda şimşek resmi beliriyor) için garantiye ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4295görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Telefon Kendi Kendine Kapanma Ve Daire İçinde Şimşek İşareti

Telefonum Samsung a50 son 1 aydır neredeyse her gün kendi kendine kapanıyor. Beyaz bir daire içinde şimşek işareti çıkıyor ve belli bir süre öyle kalı...

Samsung Telefon Kendi Kendine Kapanma Ve Daire İçinde Şimşek İşareti
Hazar'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 11:29

“Sorunumu belirtikten 1 gün sonra Samsung çözüm merkezinden arayıp çok yardımcı oldular. Başta Ebru Hanım olmak üzere çözüm ekibi olası çözüm yollarını benimle paylaştılar ve sorun tamamen çözülene kadar ilgileniyorlar tekrar teşekkürler Samsung.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung Telefon, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99