to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Teknosa kurumsal satış üzerinden sıfır olarak Samsung S24 Ultra cihazı satın aldım. Ancak 21.11.2025 tarihinde telefonun ekranında piksel yanığını andıran, sürekli görünen ve son derece rahatsız edici görüntüler oluştuğunu fark ettim. Sıfır alınan bir cihazın daha bir hafta bile olmadan bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz cihazı Teknosa'ya götürdüm ve üç gün sonra yurt dışına çıkacağımı, telefona acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmeden sadece Samsung yetkili servisine yönlendirildim. Ardından İstanbul Mecidiyeköy'deki Samsung yetkili servisine gittim, ancak ekrandaki bu görüntüye 'Biz buna problem demiyoruz' denilerek hiçbir şekilde destek sağlanmadı.
Uzun yıllar iPhone kullandıktan sonra ilk kez Samsung tercih etmiş bir müşteri olarak, daha ilk haftada böyle bir sorun yaşamam ve hem satıcının hem de yetkili servisin ürünün arkasında durmaması benim için büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Sıfır alınmış bir telefonda bu tür bir ekran sorununun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu telefonu bu şekilde kullanmaya zorlanmak istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Samsung S24 Ultra cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, tarafıma birebir yeni cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Samsung S24 Ultra model telefonu Teknosa’dan Eylül 2025 civarında satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ekranda renklerin soluk olduğunu fark ediyorum; canlı ve normal görünmesi gereken renkler mat ve soluk duruyor. Bu durumun bir üretim ya da ekranla ilgili teknik bir sorun olduğunu düşündüğ...
4 gün oldu. S24 Ultra sıfır Türkiye garantili telefon aldım ama pişman oldum. Koyu ve siyah ekranlarda piksel sorunu yaşıyorum. 10 yıl önceki telefonların bundan daha iyi görüntüsü var. Bu konu hakkında ya telefon değişimi ya da ürünü iade etmek istiyorum. Gri ton ve siyah ton ekranlarda tozlu, kuml...
Samsung s24 Ultra model telefonu yaklaşık 25 gün önce Teknosa mağazasından 57.000 TL civarında bir bedelle sıfır olarak satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra özellikle kamera performansında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gece çekimlerinde renkler aşırı derecede bozuk ve yapay çıkıyor, ...
2 gün önce aldığım Samsung s24 Ultra telefonumda piksel sorunu yaşıyorum, satın aldığım bayi güncelleme bekleyin dedi, 2 günlük Samsung s24 Ultra telefondan böyle basit bir hata beklemiyordum. Telefonumum değişimini istiyorum. Sıfır telefonumu servise götürmek istemiyorum.
10.11.2025 tarihinde Düzce Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu 54.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri, arka üst bölümünde neredeyse her programda belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Özellikle oyun oynamadığım ve telefonu şarjda kul...
Yorumlar