Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shop.samsung.com Online Sitesi Alışveriş Sorunu

06 Ekim 2023 12:20
12.991

Yaklaşık 20 gün önce shop.samsung.com sitesinden Galaxy z fold 5 cep telefonu aldım. Online alışveriş kampanyası olarak 14 gün sonra telefon kılıfı gönderilecek dendi. Kılıf tarafıma gönderilmedi müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman da size dönüş yapılacak denerek oyalıyorlar.

profile
1 Destek
06 Ekim 2023 12:41 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Enver
06 Ekim 2023 17:04

Firma geri döndü. Siteden ilk alışverişim olmadığını bu sebeple gönderemeyeceklerini belirttiler. Aslında siteden ilk alışverişim olduğunu ve temsilcinin hediyesi olduğunu belirttiğini söyledim. Tekrar beklemeye başladım sonuç ne olacak göreceğiz.

Enver
07 Ekim 2023 11:03

Online siteden alışveriş yapılmaması gerektiğini ve verdikleri sözü tutmadıklarını öğrendim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Ekim 2023 23:14
14.390
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

25 Ekim 2023 12:52
19.133

04 Ekim 2023 17:41
12.502
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

31 Ağustos 2023 13:59
4.083
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

23 Ekim 2023 10:59
15.728
Benzer Şikayet Yaz