to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Performansının Ani Düşüşü Ve Garanti Kapsamında Cihaz Değişimi Talebi
Samsung s23 fe model cihazımı 18.08.2024 tarihinden beri kullanıyorum. Bugün telefonumu orijinal kablosu ile tam 1 saat boyunca şarja takılı tuttum, şarj seviyesi 28’de takılı kaldı ve şarjdan çıkarınca 27’ye düştü. Arka planda yalnızca Youtube.com açıktı ve bunu daha önce de hep aynı şekilde yapmama rağmen böyle bir sorun yaşamıyordum.
Cihazın garantisi devam ediyor ve buna rağmen bu kadar kısa sürede şarj performansının bu derece bozulmuş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servis ile bir görüşme yapmadım.
Mevcut sorun nedeniyle cihazımı kullanmakta tereddüt ediyorum. Garanti kapsamında, öncelikli talebim cihazımın değişimi, mümkünse de bir üst model ile değişimimin sağlanması yönünde gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
