Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Flip 6 Ekran Değişimi Sonrası Açıklık

Samsung Z Flip 6 Ekran Değişimi Sonrası Açıklık
Samsung Z Flip 6 Ekran Değişimi Sonrası Açıklık
Samsung Z Flip 6 Ekran Değişimi Sonrası Açıklık
Samsung Z Flip 6 Ekran Değişimi Sonrası Açıklık
+3
profile
09 Şubat 15:25
722

Samsung Z Flip 6 model telefonumu 29 Ocak’ta satın aldıktan kısa bir süre sonra ekranda sorun yaşadım ve cihazı yetkili servise götürdüm. Serviste ekran değişimi yapıldı; ancak ekran düzgün takılmadığı için şu an telefonumun ekranında bariz bir açıklık bulunuyor.

Bu durumla ilgili kayıt açılırken SD11095798 numaralı servis kaydım oluşturuldu. Servise durumu tekrar ilettiğimde, ekranındaki açıklığa rağmen telefonu bu şekilde kullanmam gerektiği ve bunun hiçbir sorun teşkil etmeyeceği söylendi. Ancak sıfır alınmış ve servise girmiş bir cihazda ekranın tam oturmaması ve açıklık olması benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız eden bu durumun giderilmesi için telefonumun değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiye alınarak, kullanıcı hatası olmamasına rağmen oluşan bu servis kaynaklı problemin tarafıma mağduriyet yaşatmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

10 Şubat 11:51 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Flip 6 Ekran Sorunu İçin 14 Bin TL Ücret Talebi Haksız

profile
26 Ocak 22:35
1.733
Samsung Galaxy Z Flip 6 Ekran Sorunu İçin 14 Bin TL Ücret Talebi Haksız
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Flip 6 Ekran Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 15:18
1.813
1
Berrak sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Flip 6 Cihazımın Ekran Sorunu Ve Artan Onarım Ücreti

profile
30 Ocak 11:46
870
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Flip 6 Güncelleme Sonrası Ekran Kararması Ve İade Talebi

profile
04 Aralık 2025 11:08
1.030
Samsung Z Flip 6 Güncelleme Sonrası Ekran Kararması Ve İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz