to read complaints and reviews, or file yours. 
Efendim, 3 gündür telefonum donuyor ve kapanıyor. Ben klima servisiyim, 3 gündür çok mağdur oldum. Yıllardır Samsung kullanıyorum, ilk defa bu kadar mağduriyet yaşadım. Bugün Avcılar'daki Samsung yetkili servisinize telefonumu saat 11'de götürdüm, akşam 5.30'a kadar orada kaldı, ancak sorun çözülmedi.
İlk götürdüğümde telefonuma yazılım atılması gerektiğini söylediler. Kabul ettim, 10 dakika bekledim, yapıp verdiler. Eve gittim, yine aynı sorun oldu. Telefonum kapandı ve açılmadı.
Bu sefer tekrar gittim, sonrasında anakart ve işlemci değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Salı veya çarşamba teslim edeceklerini belirttiler. Kabul ettim, SMS ile bilgi vereceklerini söylediler. Zaman geçti, eve tekrar döndüm.
Ardından 1-2 saat sonra SMS geldi, telefonumun onarımı tamamlanmış, gelip teslim almamı istediler. Tekrar gittim, aldım.
Şarj ile alakası yok, telefon kendiliğinden kapanıyor ve güçlükle açılıyor. Telefonumda en ufak bir deforme bile yoktur, titizlikle kullanıyorum. Servisteki arkadaşlar anakartta sorun olduğunu söylediler. Sizden ricam, ben esnafım ve çevremdeki herkesle birlikte yıllardır Samsung tercih ediyoruz. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanımda çalışan elemanlarım var, telefonumun kapanması müşteri kaybına uğramam demektir.
Lütfen en kısa sürede dönüşlerinizi bekliyorum. Teşekkür ederim.
Samsung Galaxy A55 telefon aldım, telefon kapanıp açılıyordu. Bunun için servise götürdüm, servis ayarlarına baktı ve gönderdi. Sorun hâlâ devam etti ve tekrar servise gittim, servis yazılım yükledi ve tekrar gönderdi. Aynı problem yeniden oldu. Telefonu servise aldılar, sonra hiçbir şey yok diyerek...
Samsung telefonum kendi kendine kapanıp duruyor. Saçma bir şekilde çok hızlı bu noktaya ulaştı ve garanti servisine yolladım. Telefon bana 'tamir edildi' adı altında geri yollandı ancak tamir edilmemişti. Aynı hata devam ediyordu. Tekrar yolladım, süreç aşırı kötü ilerliyor. Arıyorum, 3-4 defa tam 3...
Bir firma düşünün! Kullanıcısı olduğu bir kişinin 10 kez servise gitmesine 3 ay telefonsuz kalmasına ve onlarca kez mağdur edilmesine neden olan! Evet, işte o firma Samsung! Aldığım günden beri çözülemeyen parmak izi okuyucu sorunu, donma, kendi kendine kapanıp açılma, kendi kendine kapanan telefonu...
Samsung telefon satın aldım telefonu aldığımdan beri günde en az 20 kere kapanıyor. Optimize oluyor. 3. Günüde servise götürdüm. Yazılımsal hata sorun giderildi dedi. Geri verdiler. Sorun devam ediyor. Tekrar götürdük tekrar geri verdiler. Tekrar götürdük tekrar aynı şeyi söylediler. Video ile kanıt...
Samsung marka cihazımın garanti süresi sona erdi ve son 10 gündür kendi kendine açılıp kapanmaktadır. Hava soğuduğu için pilin etkilendiğini düşünerek pil değişimi yaptırdım. Teknik servis ekranın da hasarlı olduğunu belirtti ve hem pil hem de ekran için ücret talep etti. Ancak tüm bu değişikliklere...
Yorumlar