Samsung Telefon Z Flip 3 Ekran Koruyucu Sorunu

Samsung Galaxy Z Flip 3 cep telefonumun garanti kapsamında ekran koruyucusu değiştirildi, fakat ekranda baloncuk vardı. Zamanla düzelir dediler, ancak koca bir kabarma haline geldi. Tekrar KVK'ya gittiğimde, Samsung katlanabilir telefonlarda bu sorunun olduğunu yapsalar bile 2 gün içinde tekrar olacağını belirttiler. Garanti kapsamında yapılan işlem için ücretli yapabileceklerini söylediler. Garanti kapsamında olan ürünü yapmıyorlar. Sebep sürekli yaşanılabilecek bir durummuş. Madem garanti kapsamına girmiyordu, neden önce geldiğimde değiştirdiniz? Koca Samsung, bir ekran koruyucu için katlanabilir telefonlarının böyle durumlara düşmesine nasıl izin verir! Bir daha mı katlanabilir Samsung? Tövbe!
Gelişme
Samsung katlanabilir telefonlarına 200bin kez açılıp kapatma garantisi verirken ve ekran koruyucuyu sürekli kabarıp kırılıyor ve ekran görünmez bir hal alıyor. Sakin kendiniz çıkartmayın garanti kapsamından çıkartılırsınız ama çıkartmaz ve KVK gibi bir yetkili garanti servisine götürürseniz onlarda bunun sürekli yaşandığını ve çaresi olmadığı söyleyip sizi yolcu ederler ve bunu Samsung yetkililerinin bizzat onları ziyaret ederek söylediklerini söylerler. Yani aşağı tükürsen sakal yukarı tükürsen bıyık. Verilen sözler alıncaya kadar sonrası basınız çaresine bakın oluyor. O kadar güzel telefon yapıp müşteri memnuniyetini yok sayan zihniyetiniz çok kötü. Sorun değil ekran koruyucusuz da kullanırız ama önemli olan verilen garanti ve sözlerinizin arkasında durmayışınız. Samsung Türkiye hiç yakışmadı size. KVK ya sizde paranın peşinde koşar olmuşsunuz ama unutmayın olmayan şeyleri söyleyip başından savan tekniker çalışanlarınız var ve sırf yapmamak için olmayan şeyleri söyleyip kul hakkına giriyorlar. Yarına kalır yanınıza kalmaz...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Arayan kimse olmadı çok ilgili siniz! Teşekkürler Samsung Türkiye


















Samsung s22 telefonum yaklaşık 5 ay oldu alalı son 2 aydır nem veya toz algılandı hatası ile karşılaşmaktan bıktım kronik bir arıza sanırım hiçbir toz veya nem olmasa bile bu hatayı alıyorum telefonu şarj edemiyorum