to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S22 Ultra cep telefonum SIM kartı tanımıyor ve görmüyor sorunu ile Samsung servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda telefonun anakartı, şarj soketi ve kamerası değişti. Telefon tarafıma ulaştığında hiç açılmadı ve şarja taktığımda tepki vermedi. Tekrar servise gönderdim ve yetkisiz müdahale olduğunu, yüksek voltajdan kaynaklı şarj soketinde yanık olduğu tespit edildiğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Sorunun benden kaynaklı olduğunu ispatlamalarını istedim. Tarafıma şarj soketinin resmini çekip gönderdiler. Görseldeki ürün resmen yanmış ve kömür olmuştu. 10 bin TL üzerinde fiyat sundular, kabul etmedim. Defalarca Samsung ile görüşme yaptım, sorunun benden kaynaklı olmadığını ve telefonun bana çalışmıyor vaziyette geldiğini anlatmaya çalıştım ama kabul ettiremedim. %50 indirimle 4500 TL'ye ücret karşılığında ana kart ve şarj soketi değişeceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım, telefon tamir oldu ve telefonu bir iki gün kullandım. Ancak sorun yine aynı, SIM kartı görmüyor. Yeni SIM kart satın aldım, farklı SIM kartlar denedim ve defalarca servise gittiğimde sorun yok denildi. En sonunda sorun ile ilgili video paylaşmamı istediler. Videoyu paylaştım ve SIM kartı görmediği videoda gözüküyor. Servis ile görüştüm, cihazda problem olmadığını ve SIM kartı gördüğünü söylediler. Daha öncesinden ücret karşılığında anakartı ve şarj soketi değişen ve şarj soketinde yanık olan parçaları servis tarafıma gönderdi. Farklı bir telefoncuya gösterip test ettirdim ve parçanın çalıştığını söyledi. Görseller ekte; görsel 1, servisin tarafıma iletmiş olduğu parçanın görseli ve görsel 2, benim servisten ücret karşılığında tamir olup arızalı parçanın görseli.
Samsung Galaxy S22 Ultra serisine ait bir telefon aldım. 2020 yılında da aynı sorunu yaşadım. Şu an aldığım telefonda şarj tutmuyor. Servise gönderdik, sorun yok diyorlar. Telefonu kullanmaya başladığımdan itibaren şarjı hızlı gitmesin diye dokunmuyorum. Böyle mi hizmet sunuyorsunuz? Sizden tek bekl...
4 ay önce Samsung S23 telefon aldım. 2 senelik garanti belgesi var. Telefonumu şarja taktım, geri aldığımda ekranı simsiyahtı ve asla açılmıyordu. Kamera kısımlarında kabarcıklar vardı. Ve aşırı sıcaktı patlayacak sandım biraz uzağa koydum. 1 saat kadar sonra soğumuştu ama hala açılmıyordu. Ertesi g...
Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. S22 Ultra aldığım günden beri yaşamadığım sıkıntı kalmamış gibi. Anakartını boşuna değiştirmeleri yetmiyor gibi, servisten alırken dikkatimi çekti. SIM kart 1'i çıkardım, SIM 2'ye taktım ve çok önemsemedim. Aradan bir hafta geçti. Bugün SIM 1'e takayım dedim, ne g...
2022 ilk çeyreğinde aldığım Samsung marka S22 Ultra model telefonumda son 10 gündür şebeke sorunu mevcut. Gün içerisinde çok sık hat gidiyor, ekranda sadece acil aramalar uyarısı çıkıyor ve dolayısıyla da internette yok. Arama yapmıyor, tarafıma yapılan aramalarda ulaşılamıyor. Hat kendiliğinden ger...
Yorumlar