to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy z Flip 5 telefonumu Kasım 2023’te Samsung’dan yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazın garantisi bittikten sadece iki hafta sonra, hiçbir darbe ya da hasar almamasına rağmen katladığımda telefon kapanmaya başladı. Şu anda telefon açıkken kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor, katlıyken ise hiç açılmıyor.
Cihazı Samsung yetkili servisine götürdüğümde tamir için 17 bin tl talep edildi ve 'Olur böyle şeyler' gibi geçiştiren bir ifade dışında hiçbir teknik gerekçe sunulmadı. Özellikle katlanır kısımdaki Flex kablonun bozulduğunu, bunun da neredeyse tamiri imkansız ve çok yüksek maliyetli bir arıza olduğunu öğrendim. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir telefonun, garanti biter bitmez böylesine kritik bir arıza verip fiilen çöp haline gelmesi hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de ülke ekonomisi açısından ciddi bir kaynak israfına yol açıyor.
Bu modelde kronik olduğu anlaşılan bu sorunun araştırılmasını, mağduriyetimin ücretsiz ya da makul bedelli bir onarımla giderilmesini ve benzer sorunlar yaşanmaması adına bu telefonların satış ve sonrası süreçlerinin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 11 aydır kullanmakta olduğum Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumun ekranında, açıp kapama sırasında menteşe üstündeki ekrana bağlı fitiller düştü ve cihazın katlanma yapısında sorun yaşamaya başladım. Cihazı özellikle katlanır olması nedeniyle tercih etmiştim ve Samsung’un kendi web sit...
Ekim 2022 de aldığım Samsung z Flip 3 model telefonumda özenli kullanmama ve hiçbir zaman en ufak da olsa bir darbe almamasına rağmen önce zaman zaman titreşimler ortaya çıktı. Sıklığı az olması nedeni ile önemsemedim. Ancak bir hafta kadar önce ekran orta hatta, katlanma yerinde giderek kalınlaşan ...
Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumun katlanma yerinin kenarındaki plastik parça, telefonu normal kullanım amacıyla katlayıp açtıkça kısa bir süre sonra kendiliğinden açılma yaptı. Samsung'un Kadıköy yetkili servisine garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Teslim alan görevli, bu s...
15.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 47.000 TL’ye satın aldığım Samsung z Flip 5 model katlanabilir telefonumda, ekranın katlanma yerinde kararma ve mürekkep patlaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Cihazı garanti kapsamında üç kez tamire gönderdim ve her seferinde tamir edildi. Ancak garanti sür...
Yorumlar