Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Telefon Çekilmiş Videonun Kalitesinin Düşmesi

3 ay önce severek aldığım Samsung S23 ve Samsung S23 Ultra cihazları video çekerken mükemmel; ancak başka bir cihaza gönderdiğim zaman kalitesi aşırı derecede bozuluyor. İki cihaza toplamda 76 bin TL para ödedim ve servise de götürdüm. Servis, bunun bir sorun olmadığını söyledi. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Adana Baraj Yolu'ndaki Samsung servisi, cihazları göndereceklerini söyleyerek işlem yaptılar, bir süre beklettiler ve cihazlarımı sıfırladılar. Sonra herhangi bir problem olmadığını belirterek geri verdiler. Bir daha asla Samsung marka bir ürünü evime sokmayacağım. Ne yeterli ilgi gördüm ne de müşteri memnuniyeti sağlandı.

Gelişme

20 Aralık 2023 23:45

Samsung s23 Ultra kesinlikle tavsiye etmiyorum çekilen videonun kalitesini düşürüyor ve karıncalı gösteriyor net bir görüntü yok servis deseniz ilgilenmiyor garantili cihazımı sorun yok diye garantiye göndermediler. Adana Baraj Yolu Samsung servisi ilgi ve müşteri memnuniyeti sıfır

19 Aralık 2023 08:33 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Semih
Semih
19 Aralık 2023 08:49

En kısa sürede cevap bekliyorum lütfen.!

Semih
Semih
20 Aralık 2023 17:14

Sorunum hala çözülmedi

Semih
Semih
20 Aralık 2023 23:27

3 ay önce severek aldığım Samsung s23 ve Samsung s23 Ultra cihazlarını aldım. Video çekerken mükemmel ancak başka bir cihaza gönderdiğim zaman kalitesi aşırı derecede bozuluyor, iki cihazada toplamda 76 bin tl para ödedim ve servisede götürdüm servis bunun bir sorun olmadığını söyledi Adana/Baraj Yolu Samsung servisi cihazları göndereceklerini söylediler işlem yaptılar bir sure beklettiler. Ve cihazlari sıfırlamamı söylediler sonra herhangi problem sorun yok denildi. Cihazımı geri verdiler bir daha asla Samsung marka bir urunu evime sokmayacağım alırken mutlaka iki kez duşunun ne yeterli ilgi gördüm ne de müşteri memnuniyeti sağlandı.

Semih
Semih
5 Şubat 2024 00:16

Hala dönüş sağlanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Ultra Ve Samsung

Engin

2023 Kasım ayında Samsung S23 Ultra cihaz satın aldım. Ürünü daha bir ay kullanmadan şarj problemi yaşamaya başladım. Bu...

Samsung Servisinde Ekstra Ücret Şok

Nebahat

Samsung S23 Ultra marka cep telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servise gönderip ekranımı ücretli onarım yaptırmak...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung GalaxyS25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S23 Logo
85
Samsung Telefon
Galaxy S23
Detaylı İncele