Samsung Telefon A12 Wi-Fi Bağlantı Problemi!

Samsung Galaxy A12 telefonum var. Modem ile bağlantıyı 2.4 GHz'den 5 GHz'e geçirmek istedim. Telefon modemi görmedi. Google'dan araştırdım, yüzlerce şikayet gördüm ama çözüm bulamadım. Samsung'u arayıp 'A12 5 GHz'e bağlanır mı? ' diye sordum. Beş dakika araştırıldıktan sonra aldığım cevap, 'Sizi arayalım, Smart Tutor yüklü olsun' oldu. Bu soruyla bile cevap veremeyecek biri neden o telefonun başında oturur? Ayrıca Play Store'da Smart Tutor bulunmadığından yükleyemedim.