Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tablette Yazılım Hatası

08 Mayıs 2024 21:44
1.145

Mağazadan aldığım sıfır Samsung tablette yazılım hatası çıktı. Tablette Smart view programı ekran yansıtması yapmıyor veya bazen yansıtıp donma yapıyor. Mağaza servise yönlendirdi. Servis telefon desteği ile yardımcı olmaya çalıştı fakat sonuç değişmedi. Tabletin markası Samsung 9 fe seri no R52WC01A5ZF

Gelişme
Gelişme

26 Haziran 2024 09:38

Yeni aldığım Samsung 9FE tabletin ekran yansıtma [Smart view] özelliğini kullanamadığımla ilgili şikayette bulunmuştum tableti Ankara'ya servise gönderdim servis gerekli işlemler yapıldı diye tableti geri gönderdi fakat aynı hata devam ediyor. Servise tekrar müracaat ettim. Servisten bir kere aradılar ilgileneceklerini söylediler fakat bir daha dönüş yapılmadı. Markadan ve servisten şikayetçiyim.

Ek
Ek
Ek
13 Haziran 2024 20:54

Samsung bayiden şubat 2024 te aldığım Samsung Galaxy s9 fe tabletin Smart view özelliği çalışmadı uzun uğraşıdan sonra yenisini gönderdiler maalesef yeni gönderilen tablette de aynı sıkıntıyı yaşadım servise gönderdim servis yazılım güncellemesi yapıp geri gönderdi fakat değişen bir şey olmadı tableti yine kullanamıyorum. Şimdi tekrar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ücret iadesi isteyeceğim kesinlikle Samsung markasından uzak dur

Ek
Ek
Ek
12 Haziran 2024 22:47

Şubat 2024 te aldığım samsung9FE marka tabletin ekran yansıtma özelliği [Smart view] çalışmadığı için servise gönderdim servis değişim kararı verdi yenisi geldi. Fakat yeni gelen tablette aynı sorunlarla karşılaştım tekrar servise gönderdim yazılım güncellenmesi ve kalibrasyon ayarlarını yapıp aynı cihazı geri göndermişler ama cihazın ekran yansıtma özelliği hala işlevini yerine getirmiyor. Kanımca bu serinin yazılımında bir hata var. Tavsiye olarak bu markanın servis ağını ve bu seriyi alırken dikkat...

Ek
Ek
Ek
08 Mayıs 2024 21:42

Mersin form Alışveriş merkezinden almış olduğum Tablet arızalı çıkmasına rağmen. Satıcı firma tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu karara rağmen görevini yerine. Getirmemiştir. Samsung marka değerini yitirmiştir. Dört aydır almış olduğum tabletimi kullanamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

09 Mayıs 2024 09:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kemal
13 Haziran 2024 20:57

Satıcı bayi başta olmak üzere servis ağından ve markadan memnun kalmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Alınalı Bir Gün Olan Samsung TAB Fe S9+ Donma Ve Kapanma Problemi

30 Haziran 2024 22:02
6.525
Samsung Telefon Alınalı Bir Gün Olan Samsung TAB Fe S9+ Donma Ve Kapanma Problemi
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Kasım 2023 14:49
840
"Şikayet vara yazdıktan hemen tabletimi yenisiyle değiştirip bana teslim almam için mesaj gönderdiler umarım tekrar bir sorun yaşamam teşekkürler."
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S9fe Tablet Donma Problemi

13 Aralık 2023 23:45
4.472
Samsung S9fe Tablet Donma Problemi
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung TAB A9 Plus+ Dokunmatik Kasma Donma Güncelleme Sorunu!

21 Mart 2024 01:40
6.808
Samsung Telefon Samsung TAB A9 Plus+ Dokunmatik Kasma Donma Güncelleme Sorunu!

03 Ocak 2024 02:23
2.334
Samsung Telefon Samsung TAB S9 Fe Tabletin Kapanıp Açılmaması
Benzer Şikayet Yaz