to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Teknosa’dan Samsung S9FE+ tablet satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Tablette şarj olmama sorunu yaşadığım için cihazı Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde farklı şarj aletleriyle denememize rağmen cihaz kesinlikle şarj olmuyor. Servis ise her defasında “arıza tespit edilmedi” diyerek ürünü tarafımıza iade etti ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Teknosa’daki çalışanlar da cihazın şarj olmadığını görmelerine rağmen, servisin sürekli olarak aynı şekilde ürünü geri göndermesi bizi mağdur etmektedir. Ürün değişimi veya para iadesi talebimizi ilettik fakat servisten donanımsal arıza görülmediğine dair sadece kısa bir yanıt aldık, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazı kullanamıyor olmamıza rağmen sorunumuzun çözümsüz bırakılması nedeniyle Samsung ve Teknosa’dan mağduriyetimizin giderilmesini, ürün değişimi ya da para iadesi talebimizin bir an önce karşılanmasını istiyoruz.
Samsung S7 FE TAB aldığımızdan beri sorunları bitmiyor. 2023 Mayıs ayında Teknosa mağazasından 8000 küsur fiyata bu tableti aldık fakat aldığımızdan 3-4 ay gibi kısa bir süre içerisinde şarj etmeme, şarj soketinin aşırı ısınıp şalter attırması, ekranda kısa süreliğine kitlenmeler ve donmalar oluştu....
19.08.2025 tarihinde saat 19.00’da Samsung Galaxy A9 Plus tabletimin şarjı bittiği için cihaz kapandı. Şarja takmama rağmen yaklaşık üç saattir hiçbir şekilde açılmıyor ve ekrana şarj oluyor. İbaresi dahi gelmiyor. Tableti alalı sadece 9 ay oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sistem hatası yaşama...
Bir hevesle Teknosa'dan aldığım Samsung Galaxy S9 tablet, daha iki hafta kullanmadan servise gönderdim ve kalem değişikliği oldu. Ürün geldiğinde de tekrar aynı sorunlar devam etti. Ekran kapandı birkaç kere, en son şarjı boşaldı. Ürünün iade edilmesini istiyorum.
01.01.2024 tarihinde 4.558 TL cihaz bedeli ve 899 TL ek sigorta ücreti ile toplamda 5.457 TL ödeyerek aldığım Samsung Galaxy TAB 9+ tabletim şarj olmuyor diye 15.03.2024 tarihinde satın aldığım mağazaya götürdüm. Cihaz kontrol için 2401774999 numaralı fiş ile KVK Pendik Samsung servisine gönderildi ...
Samsung TAB a9+ tabletimi yaklaşık bir ay önce Isparta Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı şarj aletleri ve prizler denememe rağmen sorun çözülmedi. Cihazın garantisi kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Henüz müşteri hizmetle...
Yorumlar