Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TAB S9 Kasko Yerine Düşük Ödeme Teklifi Mağduriyeti

profile
14 Eylül 2025 18:05
421

Samsung TAB S9 cihazım şarj olmama sorunu nedeniyle iki ay önce Media Markt Çorum AHL AVM mağazası üzerinden sigortaya gönderildi. Sigorta kabul etmediği için, alırken yaptırdığım kaskoya başvurdum. Ancak kasko firması ürünü onaramadı ve yenisiyle değiştirmek yerine bana yalnızca 3.000 TL ödeme teklif etti. Oysa ben ürünün yenisiyle değiştirilmesini bekliyorum.

Başvuru numaram: 01846.1050450. Media Markt’tan gelen mesajda ürün işlemlerinin tamamlandığı ve servise gönderirken verilen formun yanımda olması gerektiği belirtildi. Ancak kasko firmasının sunduğu düşük ücret teklifini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

15 Eylül 2025 12:50 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ekim 2024 16:54
1.353
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 17:16
1.565
Tablet Sigorta Paketi Mağduriyeti

profile
17 Şubat 2024 18:35
3.172

profile
17 Şubat 2024 18:49
2.445
Benzer Şikayet Yaz