to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Shop Teslimat Sorunu: Doğum Günü Hediyesi Hayal Kırıklığı
1 Nisan tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden almış olduğum Galaxy Ring ürününü satın alım sırasında 04/04/2025 teslimat tarihini seçerek siparişimi verdim. Bugün 9 Nisan tarihi itibariyle ne ürünüm teslim edilmiş ne de siparişim kargoya verilmiştir. Destek üzerinden son 5 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla aranıp bilgi verileceği söylenmesine rağmen günlerdir aranmıyorum. Ürünümün gecikmesini geçtim, gecikmeyle ilgili bir bilgi, revize teslimat tarihi gibi bilgiler verilmeden beni bekletmeye devam ediyorlar. Bu ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım, sayelerinde doğum gününe elim boş giriyorum. Firma en başta 4 Nisan teslim tarihi sözünü vermeseydi ürünü başka yerden alacaktım. Mağduriyetimin giderilmesini ve firma tarafından acil bilgilendirilmeyi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Mağduriyetiniz devam ediyor mu, aynı şikayetleri okumaktan yoruldum adamlarda bir tık gelişme yok dönütler otomatik çözümsüzlük had safhada