Samsung S24 FE Telefonun Görüntülü Aramalarda Aşırı Isınması Ve Hızlı Pil Tüketimi

Bursa’daki Samsung mağazasından 20.01.2025 tarihinde Samsung s24 fe model bir telefon satın aldım. Cihazım henüz yeni ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, aldığım günden beri özellikle görüntülü aramalarda aşırı ısınma problemi yaşıyorum.

Görüntülü görüşme sırasında telefon çok ısınıyor ve buna bağlı olarak pil de aşırı derecede hızlı bitiyor. Kısa süreli kullanımlarda bile pilin belirgin şekilde azaldığını ve ısının rahatsız edici seviyelere çıktığını fark ediyorum. Bu durum normal bir kullanım için kabul edilebilir olmaktan çok uzak.

Şu ana kadar mağaza veya teknik servisle görüşme yapmadım ancak cihazım garantili olduğu için öncelikle telefonumun detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, sorun çözülemezse de cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Cihazın bu ısınma ve hızlı pil tüketimi sorunu için acil olarak yardımcı olunmasını rica ederim.