to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S22 Ultra Ve BDH Pişmanlığı?
Samsung S22 Ultra telefonum hiçbir Bluetooth kulaklığa bağlanmıyor. Başka cihazlarda sorunsuz çalışan kulaklıklarım, yeni cihazımda asla düzgün çalışmadı. İki kulaklık da aynı anda telefona bağlanamıyor ve ses çıkışı sağlamıyordu. Samsung'u aradım, sorunu ilettim ve hatta uzaktan bağlantı ile müdahalede bulunuldu; fakat bir çözüm sağlanamadı. Bu yüzden garantiye göndermem gerektiği söylendi. Garanti sürecinde herhangi bir cihaz desteği sunulmadığı için eski telefonumu kullanmak zorunda kaldım ve tekrar telefonumu eski telefonuma yedeklemem gerekti. Bu durum, iş hayatımda benim için büyük zorluklar oluşturdu. Tüm kablosuz ağ şifrelerini yenilemek, banka hesaplarını yeni telefona tanıtmak, tüm güncel veriler ve site üyeliklerinin şifrelerini güncellemek gibi işlemleri yeniden yapmak zorunda kaldım. Yetkili servis olarak Bilişim Destek Hizmetleri (BDH) isimli firma, kontrolleri sağlayıp telefonumu sıfırlanmış bir şekilde geri yolladı; ancak sorun devam ediyor. Halbuki servise telefonun Bluetooth kulaklığa bağlanmadığını belirtmiştim. Bunu 8 yaşındaki bir çocuk kolayca tespit edebilirken, Samsung servisinin nasıl tespit edemediğini veya amacının ne olduğunu anlayamıyorum. Samsung BDH servis kayıt numarası: 4274075602
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Dediğim gibi müşteri hizmetlerini kaç kere aradım, Amerika ofisinize yazdım, Kore'ye yazdım. Sizde bu problem karşısında yaptıklarınızı yazar mısınız lütfen?
Video ile anlatıyorum yine anlaşılmadı. Lütfen biri akıl versin. Samsung firmasına kablosuz kulaklığın birine ses geliyor birine ses gelmiyoru nasıl ispatlayabilirim veya anlatabirim? Bana söylenen öneri sol kulaklığın sesini açın
