Samsung S21 Ultra Ekran Değişimi Sonrası Her Sıvı Temasında Mikrofon Hatası

Cihazım Samsung S21 Ultra Gulf Sigorta tarafından sadece bir seferlik kırılmaya karşı her şey dahil sigortalı ve cihazın ekranı kırıldı onarım için başvuru yaptığımda çok hızlı bir şekilde Bursa Samsung yetkili servis hizmeti veren ebru elektroniğe yönlendirildim. Bayiye kendim elden teslim ettim ve teslim ederken arka kamera kasasında köşede bir kertik vardı onu da gösterdim çok hızlı bir şekilde cihazımın ekranı kasası ve bataryası değiştirildi. Arka kameradaki darbeyi gösterdim neden değiştirilmediğini sorduğumda gerek duyulmadığını söylediler. 1.konu arka kamera kasası değiştirilmemiş 2.konu benim çok hızlı şarj alan bir bataryam vardı ve çok uzun kullanabiliyordum bataryam çok hızlı tükeniyor ve hızlı şarj yapmıyor neden bataryam değiştirildi? 3.konu daha önemli cihaz belli ölçülerde suya ve toza dayanıklı bir cihaz ve benim bu cihazı tercih etme sebebim. 

Cihazı aldığımda sıvı testleri yapılmış olduğu söylendi. Ben de kendi sıvı testini yaptım cihaz suya temas ettiğinde şöyle bir hata oluşuyor. 1.mikrofon ve 2.mikrofon da su kalıyor ve 2, 3 gün kimseyle telefon görüşmesi yapamadım. Tekrar Gulf Sigorta ile iletişime geçtim tekrar Ebru Elektronik'e yönlendirildim. Böyle bir şey olamaz dediler. Yazılımsal bir sıkıntı olabileceğini öne sürdüler. Cihazınıza ye bir yazılım yükleyeceğiz eğer düzelmezse teknisyen arkadaşların incelemeye alacaklarını dile getirdiler ve yazılım bir işe yaramadı arıza devam ediyordu ve cihazı teslim ettim ve teslim ederken bataryanın hızlı tükendiğini ve yavaş şarj aldığını söylediğimde siz kullandıkça batarya eski değerlerini yakalayacağını söylediler. Tamam dedim telefonla bilgilendirilmek istediğimi söyledim 1 kaç saat sonra bir teknisyen tarafından arandım cihazımın su almadığını bir sorun olmadığını dile getirdi ve sıvı teması sonrası cihazı iyi kurulamadığını söyledi.

Ben ekranım kırılmadan önce de sıvı teması sonrası cihazımı hemen sonrasında kullanıyordum ve mikrofonda herhangi bir bir sorun yaşamıyordum. Şimdi bataryam eski değerlerine dönmedi. Cihazımı her sıvı temasında 2 ya da 3 gün telefon görüşmesi yapamıyorum. Mikrofonun kurumasını bekliyorum ve bu arka kameradaki kertik beni rahatsız ediyor.