Samsung S20 Plus Cep Telefonunun Ekran Kartı Sorunu


@Samsung, @Samsung Türkiye; Galaxy S20 Plus telefonumu samsung.com.tr üzerinden (resmi Samsung online satıcısı) 12.04.2021 tarihinde aldım. Telefonum Temmuz ayında ekran kartında sorun çıkarmaya başladı. İşin garibi, daha önceki telefonum da Galaxy derisiydi ve telefon daha 2. Senesinde ekranda 2 farklı renk ve ana ekran menülerinin arkada flu şekilde görünmesi gibi sorunlar yaşadım. Yine gariptir ki telefonun hep garanti süresi bitimine denk gelen sorunlar bunlar... İlk telefonda yaşadığım bu sorunu yaşamamak adına 2. Telefonum olan S20Plus'ı daha özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu telefonda da aynı sorunu yaşıyorum. Ekran da bir de üzerine yeşil çizgiler çıktı. Bu telefonun ömrünün 5 yıl olduğunu yazıyorsunuz ancak telefonu aktif kullananlar için sadece 1.5 yıl... Daha telefonum için çektiği kredi bitmemişken garanti süresi dolduğu için ortalama 4-6 Bin tl tutarında bir ekran tamiri parası vermem gerekiyor. Galaxy serisinin ekran kartı ile ilgili ciddi bir sıkıntı var ve ben bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Ayrıca 4-6 k arası bir teknik servis parası vermek istemiyorum. Koskoca Samsung bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Saygılar,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















Merhabalar düzeldi mi sonradan acaba