to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S20 Fe Kilit Ekranı Donma Sorunu
Samsung S20 fe telefonumda son bir aydır ekranda aralıklarla kendiliğinden donma sorunu yaşıyorum. Kilit ekranı kendiliğinden donuyor, aramalar, mesajlar ve bildirimler geliyor ama dokunmatik işlevi çalışmıyor. Bazen Yan tuşlara bastığımda veya bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor. Bazen 1 hafta sorunsuz çalışıyor. Telefonu yetkili servise gönderdim yazılımsal veya donanımsal bir sorun görülmedi servis kaydı ektedir. Aynı sorunla ilgili bir sürü şikayet var sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Samsung'u defalarca aradım ama sorunum hala çözülmedi ve can sıkıcı bir durum. Telefonu aktif olarak kullanamıyorum ve sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na vereceğim. Lütfen bu soruna bir çözüm bulun.
Servis kayıt no : 4277054442
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Herhangi bir dönüş olmadı. Sorunum devam ediyor.
