Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Hesabına Erişemediğim İçin Telefonumu Sıfırlayamıyorum

Samsung z Flip 3 model telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamak istiyorum. Ancak Samsung hesabım, artık erişemediğim ve silinmiş olan bir e-posta adresine bağlı olduğu için işlem yapamıyorum. Hesabımı sıfırlayamadığım için telefonumu da kullanamıyorum.

Bu sorun bugün başladı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir teknik servise başvurmadım. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve ürünü bir online alışveriş sitesi üzerinden satın almıştım. Herhangi bir ek ücret ya da masraf oluşmadı. Telefonumun IMEI numarası: 350268310076061 /01.

Samsung hesabımın sıfırlanmasını ve telefonumu tekrar kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 11:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Z Flip 5 Ekran Yavaşlaması Sonrası Bozulan Ayarlar Ve Çözümsüzlük

Samsung z Flip 5 model telefonumda son 3 gündür ekranda ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için önceli...

Samsung Galaxy S10+ Samsung Account

Telefonumu sıfırladım ancak giriş yapamıyorum. Gmail hesabım açık ve her şey bana ait; fakat telefon numaramı uzun zaman...

Samsung Galaxy S10+ Samsung Account
Samsung Galaxy S10+ Samsung Account

Z Flip 5'te Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Dışı Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Samsungshop’tan aldığım z Flip 5 model telefonumda, sol menteşe tarafında yaklaşık 1 yıl önce piksel kaybı yaşadım. O dö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular