Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Hesabına Erişemediğim İçin Telefonumu Sıfırlayamıyorum

Samsung z Flip 3 model telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamak istiyorum. Ancak Samsung hesabım, artık erişemediğim ve silinmiş olan bir e-posta adresine bağlı olduğu için işlem yapamıyorum. Hesabımı sıfırlayamadığım için telefonumu da kullanamıyorum.

Bu sorun bugün başladı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir teknik servise başvurmadım. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve ürünü bir online alışveriş sitesi üzerinden satın almıştım. Herhangi bir ek ücret ya da masraf oluşmadı. Telefonumun IMEI numarası: 350268310076061 /01.

Samsung hesabımın sıfırlanmasını ve telefonumu tekrar kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 11:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Galaxy S10+ Samsung Account

Telefonumu sıfırladım ancak giriş yapamıyorum. Gmail hesabım açık ve her şey bana ait; fakat telefon numaramı uzun zaman...

Samsung Galaxy S10+ Samsung Account
Samsung Galaxy S10+ Samsung Account

Z Flip 5'te Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Dışı Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Samsungshop’tan aldığım z Flip 5 model telefonumda, sol menteşe tarafında yaklaşık 1 yıl önce piksel kaybı yaşadım. O dö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat mı?

Samsung S25 UltraÜvey Evlat mı?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Telefon Isınması Ve Tamamen Kapanma

Samsung TelefonIsınması Ve Tamamen Kapanma

Profil fotoğrafı
Ayse
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra

Öne ÇıkanKonular