Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pms sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garanti Kapsamında Olmayan Ekran Sorunu ve Mağduriyet

20 Haziran 17:13
3.442

Samsung'a güvenerek 5 ay önce çok severek aldığım Galaxy z Fold 6 telefonumdan son derece pişmanım. Garantiye gönderdim; kesinlikle kullanıcı hatası olmadığı halde, kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamında işlem yapılmadı ve ekran değişimi için benden ücret talep edildi. Garantiden geldikten sonra çiziklerin daha da arttığını gördüm. Kronik sorunu olan iç ekranın katlama kısmında kendiliğinden çizik izleri oluştu, ekran gittikçe kendiliğinden çatlamaya başladı ve ekran tamamen bozuldu. İki ay kullanamadan telefondan tamamen soğudum ve mağdur olduğum bu durumdan dolayı hukuki yollarla hakkımı arayacağım.

21 Haziran 15:51 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat

Çözüldü mü?

Pms
Şikayet Sahibi

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy Z Fold 6'nın Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis

04 Ocak 22:33
14.229
Samsung Galaxy Z Fold 6'nın Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis
Samsung Galaxy Z Fold 6'nın Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

06 Mayıs 13:28
251
samsung-galaxy-fold-ekran-sorunu-garanti-kapsamina-alinmiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz