to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Z Fold6 İç Ekran Arızası Ve Ek Garantinin Süre Aşımı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Samsung Galaxy Z Fold6 model telefonumu Antalya Vatan Bilgisayar Lara şubesinden 94.799 TL bedelle 3 taksit şeklinde satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 2 ay önce iç ekranı arızalandı ve ekran ortadan ikiye bölünmüş şekilde çalışmaz hâle geldi.
Telefonu yetkili servise ve ilgili birimlere götürdüğümde, bana ek garantimin bulunduğunu, ancak başvurduğum tarihte bu ek garanti süresinin 1 hafta kadar geçmiş olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ciddi bir ekran arızası yaşamama rağmen, bu kadar yüksek ücret ödenmiş ve ek garanti alınmış bir cihazda sadece birkaç günlük süre aşımı sebebiyle hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun ve cihazın kısa sürede bu şekilde arızalanması nedeniyle, ücret iadesi yapılmasını ya da cihazımın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
