to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Oluşan Çizgi Ve Baloncuklar
Yaklaşık dört aydır alıp kullandığım Samsung Galaxy z Flip 4 telefonumun katlanma yerinde bir çizgi ve belirsiz şekiller oluştu. Telefonumu genelde katlamam bile. Bu çirkin görüntünün sebebi ne, bilmiyorum ancak bir çözüm bulunmasını ve düzeltilmesini istiyorum. Henüz dört ayda bu hale nasıl gelebilir? Samsung'a güvenim sarsıldı. Lütfen bu durumu düzeltin. Kullanıcı hatası söz konusu değil. Bu bilgiyi de vermek istedim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Çok uzun süre oldu. Ben cevap yazmıştım aslında fakat bir sorun çıkmış olmalı. Benimle çok iyi ilgilendiler. Başından sonuna aynı müşteri temsilcisiyle iletişim kurduk. Sorunumu bildiği ve süreci dikkatle takip ettiği için bilgilerin eksik olmadığı, yorulmadığım, gerekli bilgilendirmenin istikrarla her gün yapıldığı bir süreç oldu benim için. Üstelik, cihazı tamir etmekle veya değiştirmekle kalmadılar; bana bir üst modeli gönderdiler. Bu jestleri için ve bu süreci benim için can sıkıcı hale getirmediklerinden dolayı benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ve markaya sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum.
