Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çimen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Oluşan Çizgi Ve Baloncuklar

Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Oluşan Çizgi Ve Baloncuklar
Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Oluşan Çizgi Ve Baloncuklar
21 Aralık 2023 08:34
9.242
Çimen'in Teşekkür Mesajı
“Çok uzun süre oldu. Ben cevap yazmıştım aslında fakat bir sorun çıkmış olmalı. Benimle çok iyi ilgilendiler. Başından sonuna aynı müşteri temsilcisiyle iletişim kurduk. Sorunumu bildiği ve süreci dikkatle takip ettiği için bilgilerin eksik olmadığı, yorulmadığım, gerekli bilgilendirmenin istikrarla her gün yapıldığı bir süreç oldu benim için. Üstelik, cihazı tamir etmekle veya değiştirmekle kalmadılar; bana bir üst modeli gönderdiler. Bu jestleri için ve bu süreci benim için can sıkıcı hale getirmediklerinden dolayı benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ve markaya sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum.”

Yaklaşık dört aydır alıp kullandığım Samsung Galaxy z Flip 4 telefonumun katlanma yerinde bir çizgi ve belirsiz şekiller oluştu. Telefonumu genelde katlamam bile. Bu çirkin görüntünün sebebi ne, bilmiyorum ancak bir çözüm bulunmasını ve düzeltilmesini istiyorum. Henüz dört ayda bu hale nasıl gelebilir? Samsung'a güvenim sarsıldı. Lütfen bu durumu düzeltin. Kullanıcı hatası söz konusu değil. Bu bilgiyi de vermek istedim.

21 Aralık 2023 08:57 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Çimen
27 Mayıs 2024 18:57

Çok uzun süre oldu. Ben cevap yazmıştım aslında fakat bir sorun çıkmış olmalı. Benimle çok iyi ilgilendiler. Başından sonuna aynı müşteri temsilcisiyle iletişim kurduk. Sorunumu bildiği ve süreci dikkatle takip ettiği için bilgilerin eksik olmadığı, yorulmadığım, gerekli bilgilendirmenin istikrarla her gün yapıldığı bir süreç oldu benim için. Üstelik, cihazı tamir etmekle veya değiştirmekle kalmadılar; bana bir üst modeli gönderdiler. Bu jestleri için ve bu süreci benim için can sıkıcı hale getirmediklerinden dolayı benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ve markaya sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Ağustos 2023 08:30
5.806

Samsung Telefon Samsung Z Flip Katlama Yerinde Beyaz Cizgi Oluşumu

25 Haziran 2024 15:57
3.640
Samsung Telefon Samsung Z Flip Katlama Yerinde Beyaz Cizgi Oluşumu
Samsung Telefon Samsung Z Flip Katlama Yerinde Beyaz Cizgi Oluşumu
Samsung Telefon Samsung Z Flip Katlama Yerinde Beyaz Cizgi Oluşumu
Samsung Telefon Samsung Z Flip Katlama Yerinde Beyaz Cizgi Oluşumu

Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Sorun Ve Garanti

07 Kasım 2023 18:39
11.916

Katlanma Yerinde Oluşan Beyaz Çizgi Sorunu

05 Ağustos 11:23
1.204
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Flip 4'te Kronik Katlanma Sorunu

25 Şubat 18:22
2.134
Benzer Şikayet Yaz