Samsung Galaxy Watch 6 Değişim Kampanyası

Ön Sipariş kampanyası ile Samsung Galaxy Watch 6 Classic modelini satın aldım. Bunun karşılığında takas kampanyasından yararlanmak için Samsung Galaxy Watch 3 cihazıma biçilen 1400TL değeri ve ek takas desteği olan 1500TL ücretleride alabileceğimi belirtiyorlardı. Sipariş oluşturduğumda yeni Galaxy Watch 6 Classic modeli bana ulaştığımda takasta kullanacağım eski cihaz olan Galaxy Watch 3 ürünümü ulaştırmam isteniyordu. Ürünü 22.08.2023 tarihinde ulaştırmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı ve geri dönüş olduğunda garantisi yeni bitmiş Galaxy Watch 3 cihazımın herhangi bir sorunu olmadığını göndermeden önce, Samsung Yetkili Bayilerince onaylattığım cihazımın ekranında yanık lekesi olduğunu söyleyerek takastan faydalanamayacağımı söylüyorlar. Bu beyanlarının doğru olmadığını söylememe rağmen kabul etmiyorlar ve bu sebeple ek takas desteği olan 1500TL'den de yararlanamayacağımı söylüyorlar. Zaten takas ve ek takas desteği olmasa bu ürünü satın alamayacaktım. Şimdi bana yeni cihazın parasını ödetip, beni buna mecbur bırakıyorlar. Madem bu ücretleri ödemeyeceksiniz o zaman neden satın almak zorunda bırakıyorsunuz tüketiciyi. Elime geçen ilk fırsatta Samsung kullanımını bırakıyorum ve çevremdeki herkese kullanmaması için yaşadığım bu deneyimi anlatacağım.