Garanti Kapsamındaki Samsung Tablet Aniden Açılmıyor: Onarım Veya Değişim Talebim Var


Mayıs 2025’te satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 tabletim daha bir yıllık bile olmadan hiçbir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Güç tuşuna bastığımda ekranda hiçbir tepki vermiyor, tamamen ölü durumda.
Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede, üstelik özenle kullanılan bir tabletin kendiliğinden bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya mümkün değilse birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.


Samsung marka Galaxy TAB a9 model tabletimi 13 Mayıs 2025 tarihinde Vatan’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra tablet hiçbir şekilde açılmamaya başladı, ekranda hiçbir görüntü gelmiyordu. Bu nedenle teknik servise başvurdum, ilk etapta sorunun yazılımsal olduğu söylendi....

Samsung Galaxy TAB a9+ model tabletimi 2 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Cihaz tamamen orijinal haldeyken, 29 Aralık 2025 akşamı Samsung’un kendi yazılım güncellemesini yüklerken, tablet şarja takılı olmasına rağmen lacivert bir ekranda kaldı, kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Format at...
19.08.2025 tarihinde saat 19.00’da Samsung Galaxy A9 Plus tabletimin şarjı bittiği için cihaz kapandı. Şarja takmama rağmen yaklaşık üç saattir hiçbir şekilde açılmıyor ve ekrana şarj oluyor. İbaresi dahi gelmiyor. Tableti alalı sadece 9 ay oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sistem hatası yaşama...
Samsung Galaxy a9 tabletimi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 15 Aralık günü saat 08.00 civarında, cihazın şarjı olmasına rağmen aniden kapandı ve o andan itibaren hiç açılmadı. Şarjı olmasına rağmen tepki vermemesi, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hayal kırıklığın...
Yorumlar