Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Tab A9 Tek Yılda Aniden Çalışmaz Hale Geldi

profile
03 Ocak 00:34
294

Mayıs 2025’te satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 tabletim daha bir yıllık bile olmadan hiçbir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Güç tuşuna bastığımda ekranda hiçbir tepki vermiyor, tamamen ölü durumda.

Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede, üstelik özenle kullanılan bir tabletin kendiliğinden bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya mümkün değilse birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

05 Ocak 10:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

08 Ocak 11:44

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy Tab A9 Tekrar Açılmıyor Değişim Talebi

profile
28 Aralık 2025 02:02
550
Benzer Şikayet Yaz