Samsung Galaxy S9 Fe İade


Yaklaşık 3 ay önce Samsung'tan S9 Fe tablet aldım. Bir ay geçmeden sistem çalışmıyor uyarısı almaya başladım ve servise götürüp format atıldı. Fakat 1 gün sonra servise giden tabletten aynı hatayı almaya başladım. Ekstra olarak ses cızırtılı ve kısık gelmeye başladı. Bunun üzerine tekrardan servise gidip değişim talebin de bulundum. Değişim gerçekleştirildi. Bana tabletiniz sıfır, değiştirildi denmesine rağmen eve geldiğimde yine aynı sorun, hata vermeye başladı. Artık en son çare iade talebinde bulundum fakat talebim onaylanmadı. Ürün hatayı verdiğinde ki fotoğrafları tabletin galerisinde olmasına üründe hata bulunamadı denildi. Firma sorunumu çözmeye yönelik hiçbir adımda bulunmuyor. Tableti götürdüğüm Samsung'un Avcılar yetkili servis ise telefonlarımı açmıyor. Ürünün iadesini ve paramı geri istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ne zaman irtibata geçmeyi düşünüyorsunuz

Önermiyorum, Dün tabletimi iade talebinin iptali üzerine Avcılar bayisine almaya gittim. Ürününüzde hata bulunamadı dendi. (Bu yüzden iade alamamışlar) Yaşadığınız yazılımsal sorun da giderildi denildi. Eve geldim tablet aynı sistem çalışmıyor uyarısı veriyor.😂 Geçen yazdığım şikayette Samsung dönüş yapacaktı güya, ama ne arayan var ne soran. Kimse ilgilenmiyor sizde yanlışlıkla alırsanız haberiniz olsun.
















