Samsung Galaxy S24 Plus Ekran Titremesi Sorunu Çözülmüyor


Samsung Galaxy S24 cihazımda ekran kararması sorunu yaşıyorum. Telefonumu 26.04.2024 tarihinde aldım ve ekranda ilk kararma problemi ekim ayında meydana geldi. Benzer şekilde şubat ve temmuz aylarında da ekran tamamen karardı. Cihazı daha önce iki kez garantiye gönderdim ve ekran değişimi ücretsiz olarak yapıldı.
Son olarak temmuz ayında ekran yeniden karardığında, servise başvurduğumda bu kez kullanıcı hatası dediler ve darbe gerekçesiyle ekran değişimi için 10.900 TL ücret talep ettiler. Ancak cihazımda kesinlikle herhangi bir darbe, çatlak veya çizik bulunmamaktadır; dışarıdan bakıldığında tamamen sağlam görünüyor. Ayrıca kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum da yaşanmadı.
Bir yıl dolmadan aynı ekran sorununun üçüncü kez tekrar etmesi nedeniyle cihazı kullanamıyor, telefondan verim alamıyoruz. Bu kadar kısa sürede tekrar eden arıza ve sürekli yaşanan mağduriyet sonucu cihaz değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Mart ayında Vodafone mağazasından aldığım Samsung S24 cihazım kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra ekran kararma problemi yaptı. Ekran karardıktan sonra hiçbir şekilde ekran tekrar açılmıyordu, açma kapama düğmesi de aktifleşmiyordu. Sadece yandaki üç tuşa aynı anda basarak telefonu tekrar açabiliyo...

Samsung s23 Ultra model cep telefonumu Eylül 2024’te Ankara Atlantis AVM Samsung mağazasından satın aldım. Cihazın garantisi devam etmektedir. Telefonumun ekranı ilk olarak düşme sonucu kırıldığı için garanti harici olarak 11.800 TL ödeyerek ekran değişimi yaptırdım. Sonrasında, ön kamera üzerinde s...

Öncelikle herkese merhaba. Samsung'un bütün S serisi ve Note serisini kullandım. En son S24 Ultra 512 GB telefonunu 28 gün önce Samsung mağazasından satın aldım ve hayal kırıklığına uğradım. S24 Ultra telefonumun ön selfie kamerasının bulunduğu ekran kararmaya ve ölü pikseller oluşmaya başladı. Daha...

6ay önce Samsung S24 Ultra telefon aldım, 1 ay önce ekranda beyaz lekeler çıktı. Yetkili servis gördü ve garantiden ücretsiz ekran değişimi yaptı. Servisten aldıktan 1 ay sonra ekranda beyaz lekeler tekrar oluştu. Aynı servise telefonu götürdüm ve ekranın kullanıcı hatası olduğunu genel merkezin değ...
Yorumlar