Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S23 Hoparlör Sorunu Ve İade Talebi

profile
18 Kasım 2024 17:19
5.668

Üç ay önce almış olduğum Samsung Galaxy S23 telefonumda hoparlöründen kaynaklı sorun yaşıyorum. Telefonu aldığım zamanda olmamakla birlikte bir ay kadardır galeri videolarında, Instagram, Youtube.com ve WhatsApp sesli konuşmalarda seslerin kesilmesi, cızırtı sesleri, ses patlamaları ve seslerin netlenmeyip boğuk bir şekilde duyulması sorunu var. Herhangi bir sıvı teması ya da yere düşürme olmadı. Telefonumun 2 yıllık garantisine binaen iadesinin alınmasını, yeni telefonun tarafıma verilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 2025 17:30

Üç ay önce almış olduğum Samsung Galaxy S23 telefonumda hoparlöründen kaynaklı sorun yaşıyorum. Telefonu aldığım zamanda olmamakla birlikte bir ay kadardır galeri videolarında, Instagram, Youtube.com ve WhatsApp sesli konuşmalarda seslerin kesilmesi, cızırtı sesleri, ses patlamaları ve seslerin boğuk bir şekilde duyulması sorunu var. Herhangi bir sıvı teması ya da yere düşürme olmadı. Telefonumun 2 yıllık garantisine binaen iadesinin alınmasını, yeni telefonun tarafıma verilmesini istiyorum. Daha önce arayıp ayarlarının bilgisi istendi fakat çözüme ulaştırılmadı bu telefonun garanti kapsamında incelenip çözüme ulaştırılmasını istiyorum.

19 Kasım 2024 11:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sultan
Sultan
11 Ocak 2025 17:24

Çözüme ulaştırılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Şubat 2024 22:51
6.640

profile
25 Kasım 2024 16:14
753

profile
27 Haziran 2024 14:15
5.676

profile
09 Aralık 2023 20:31
3.115

profile
21 Şubat 2024 21:35
2.268
Benzer Şikayet Yaz