to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A54 Şebeke Çekmeme Sorunu Çözülmedi, Kalıcı Onarım Talebi
Samsung Galaxy a54 cihazımda uzun süredir şebeke çekmeme ve aramalarda ulaşılamama sorunu yaşıyorum. Evde ve iş yerinde, yani farklı konumlarda da bu problem devam ediyor. Beni arayan kişiler çoğu zaman uzun süre çalmasına rağmen hatta zor bağlandıklarını ya da hiç ulaşamadıklarını söylüyor.
Bu durum üzerine servise başvurdum, cihaz servise bildirildi ve yazılım yüklendiği, gerekli işlemlerin yapıldığı belirtildi. Ancak yapılan yazılım güncellemesine rağmen şebeke sorunu aynı şekilde devam ediyor, aramalarda hâlâ sık sık ulaşılamıyorum.
Samsung’un bu kronikleşen şebeke problemi için cihazımın detaylı olarak incelenmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesi için gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık tekrar etmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Telefonu aldığımızdan beri yaşadığımız problemin yapılan şikayetleri de incelemem doğrultusunda kronik bir sorun olduğu aşikardır. Bu durumda servis tarafından ana kart değişimi önerilmekte ve 11bin tl ücret talep edilmektedir. Sorunlu bir telefon için bu ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Araba firmaları bile yıllar sonra sorunlu araçlarında sorunlu parçalarını ücretsiz değişim yaparken Samsung firmasının kronik sorunlu ürünün arkasında durmaması kabul edilebilir değildir. Benim şahsi görüşüm olarak bu markayı hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
