to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A51 telefonum yaklaşık 1 saat önce “Secured by Knox” ekranında takılı kaldı ve o zamandan beri cihazı hiçbir şekilde başlatamıyorum. Yeniden başlatma, farklı açılış kombinasyonları gibi her türlü başlatma yöntemini denememe rağmen cihaz açılmıyor ve normal kullanım ekranına geçmiyor.
Cihazımla ilgili şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bu sorun için henüz Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servisle de görüşme imkanım olmadı. Telefonda bulunan verilerim benim için çok önemli olduğu için, herhangi bir veri kaybı yaşamadan bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Samsung’dan, cihazın “Secured by Knox” ekranında takılı kalma sorununun giderilmesi için uzaktan bağlantı veya benzeri bir yöntemle destek verilmesini, mümkün değilse yetkili servise net bir yönlendirme yapılmasını ve tüm bunların veri kaybı olmadan, en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung A51 telefonumu 3 yıldır severek kullanıyordum. Ancak telefonum 2 kasımda bir anda Samsung ekranında takılı kaldı ne açıldı ne kapandı. Telefonu sıfırladım ancak düzelmedi. En son sıfırlamak zorunda kaldık. İçindeki tüm kayıtlarım gitti. Bugün telefonu açmayı denedim tekrar. Telefon açıldı an...
Samsung a51 telefonum durup dururken kapandı şu an 2 saattir ekranda (Samsung Galaxy a51 secured by knox ) en altta ise powered by Android yazılı şekilde dondu kaldı. Güç düğmeleri dahil hiçbir şey çalışmıyor. Beş saattir böyle olması normal değil nasıl bir sorunu olabilir.
Samsung A51 telefonum dondu ve kapandı, kendini yeniden başlatmaya aldı. Birkaç sefer daha aynı sorunu yaşadım. Her seferinde farklı sürelerde kapalı kaldı. Bu sefer 4 saat oldu ve açılıştaki Samsung yazısında kaldı. Acilen yardıma ihtiyacım var, telefonumu kullanamıyorum.
Samsung a51 telefonum dondu ve kendini yeniden başlatmaya aldı ama açılmadı Samsung yazısında kaldı 8 saattir açılmıyor. Bu şekilde bir sürü şikayet gördüm ama onların açılıp tekrar kapanıyormuş. Benim hiçbir şekilde açılmıyor. Acilen çözüm yolu istiyorum
Samsung Galaxy A51 marka telefonum şarja takınca veya telefonu kullanırken kendi kendine açılıp kapanıyor. Ya da açılmıyor. Bunu Devamlı yapıyor açıldığında ekrana A51 yazısı başlatılıyor yazısı geliyor ancak yaklaşık 5 dakika kendini kitliyor. Bazen tekrar kapanıyor. A51 modelinde sistemsel bir pro...
Yorumlar