Samsung Galaxy A24'te Kronik Şebeke Sorunu Nedeniyle Hattı Okuyamıyor

Yaklaşık 2 yıl önce devlet destekli olarak aldığım Samsung Galaxy a24 telefonumda yaklaşık 2 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon artık hattı hiç okumuyor, hattı kabul etmiyor. Hattımla ilgili hiçbir sorun olmamasına rağmen bu problem devam ediyor.

Önce Vodafone hattı kullanıyordum, sorun yaşayınca hattımı Turkcell’e taşıdım ve hatta sim kartımı da değiştirdim ancak buna rağmen telefon yine hattı okumuyor. Yani sorun tamamen cihazdan kaynaklanıyor gibi görünüyor. Henüz teknik servise götürmedim ama internette bu modelle ilgili benzer birçok şikayet olduğunu gördüm, anladığım kadarıyla bu telefonda kronik bir problem söz konusu.

Samsung’dan, bu sorun için beni yetkili ve güvenilir bir servise yönlendirerek cihazımın ücretsiz olarak kontrol edilmesini ve mümkünse onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve telefonumu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.