Samsung A55 5G Hareketli Fotoğraf Sorunu Çözülmüyor

Samsung A55 5G model telefonumda çektiğim hareketli fotoğraflar artık hiçbir yerde hareketli şekilde görünmüyor. Daha önce hem galeride hem de sosyal medya uygulamalarında sorunsuzca izleyebiliyordum; ancak yaklaşık 7–8 aydır hiçbir uygulamada hareket etmiyor.

Cihazıma herhangi bir darbe almamama rağmen bu sorun kendi kendine ortaya çıktı ve bu süre içinde ne Samsung müşteri hizmetleriyle ne de teknik servisle görüşme yapmadım. Sorunun tamamen yazılımsal olduğunu düşündüğüm için, bu durumun incelenip gerekli yazılım güncellemesiyle düzeltilmesini ve gerekirse cihazımın detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.