to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A54 Cihazında Şebeke Sorunu
Sıfır Samsung A54 cihazımızda şebeke sorunu yaşıyoruz ve 3 sefer garantiye gönderdik videoya çekip o şekilde de gönderdik fakat bize gelen yanıt cihazınızın 4.5G desteğini kapatıp 3G olarak kullanmamız gerektiği. Yani Samsung 5G destekli cihazda 4.5G bile kullanamayacağız. Bir satıcı olarak diğer A54'lerde bu tarz bir sorun yaşamamışken sadece bu cihazda yaşamışken verilen bu cevabı kesinlikle kabul etmiyoruz. Müşterimize bu cihazı alırken 3G olarak mı kullanacaksınız diyeceğiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
4.5 g özelliğini kapatacağız müşteri 3G ile kullanacak sadece bizim a54 cihazımızda ama diğer a54 lerde böyle bir durum yok. Gerçekten bir müşteri bu kadar mağdur edilmez ayıp günah bu insanlara her yerde paylaşacağım bu kabul edilemez bir durum
Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Telefonumuzda sorun yokmuş. Madem sorun yok neden 4.5G yi kapatıyoruz. Sizin telefonunuzda 4.5G sorunu olmadığı için mi. Servis tutanagındada yazdığı üzere 4.5G yi kapatın diyor yani telefonunuzda 4.5G desteği sorunu var ve hala bunu kabullenmiyorlar. Oysaki ben bir satıcı olarak 3 ayrı müşterimden bu telefonu geriye aldım yerine sıfır telefon verdim insanlar mağdur olmasın diye fakat Samsung'un umurumda değil
Aynı sorun bende de var çözüm bulabildiniz mi?