to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Samsung A53 marka telefonum durup dururken kapanıp açılmaya belli bir süre sonra kapanıp hiç açılmamaya ve ısınma problemleri başladı müşteri temsilcisi servise göndermemi söyledi. Telefonumun garantisi devam ediyordu. Gönderdiğim servis ekranda esneme olduğunu beyan etti. (ekran değişimi yapıldı.) garanti kapsamı dışında ücreti karşılığında yapacaklarını söyledi işimin uzun sürmemesi için kabul ettim. Telefonun serviste test edildiğini ve sorunun çözüldüğünü beyan etti. Telefon servisten geldiğinde yukarıda bahsettiğim sorunların çözülmediği değiştirilen ekranının sağlıklı çalışmadığını tespit ettim.
Samsung müşteri temsilcisi ile tekrar görüştüm servis kaydı oluşturup tekrar göndermem gerektiğini ücret isterler ise tarafımızın bilgilendirilmesini söylediler. 25 nisanda gelen mesajda RAM arızası olduğu garanti kapsamı dışında olduğu ücretini kabul edersem yapacaklarını beyan ettiler. (Telefon BDH Bilişim de halen) Konunun Samsung yetkilileri tarafından çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Çözülmez ise Tüketici Mahkemesinde hukuk karşısında hakkımı arayacağım
Samsung A52s Cihazım son zamanlarda şarj olurken fazla ısınmaya başladı, Ekranımın içerisinde beyaz sayfalarda arkada farklı logolar ve izler oluştu ( Servis ekran yanması olduğunu söyledi ), Telefonum şarjda boşta dururken aşırı ısınmadan dolayı kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında Sams...
Eylül ayına kadar garantili olan Samsung A53 model cep telefonum, 26 Mayıs'ta ekranı donduğu için telefonu açamadık. Bununla ilgili servise yönlendirildik. Telefonu servise gönderdim. Servis adı BDH Bilişim olan bir firmadan bana geri dönüşlerinde benden 1200 TL ödeme istediler. Çünkü flaş camı çatl...
Merhaba, Samsung A53 model telefonum aldıktan 3 ay sonra arızalandı. 15/12/2022 tarihinde servise (BDH Bilişim) gönderdiğim ürün geri geldiğinde aynı arıza devam ediyordu. Bir hafta sonra tekrar gönderdim. Tekrar bazı parçalar garanti kapsamında değiştirilmiş ve bu sefer sorunsuz çalışıyordu. 3 ha...
16.09.2022 tarihinde Samsung A73 telefon aldım ve altıncı aydan sonra telefon sürekli kendiliğinden kapanmaya, kasmaya, donmaya başladı 22.05.2023'te servise gönderdim "test edildi arıza görülmedi" şeklinde açıklama yapıldı ayrıca servis sokak ve kapı numarasını sisteme yanlış girdiğinden eve gelmed...
A53 model cihazımı yaklaşık 4 ay önce aşırı ısınma problemi sebebiyle servise gönderdim. Servis, bazı parçaları değiştirerek cihazı bana geri yolladı. Ancak, aynı sorun tekrarlamaya başladı ve ek olarak ekran donması sorunu da ortaya çıktı. Cihazı iki kez daha servise göndermeme rağmen her seferin...
Yorumlar