Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A34 Güncelleme Sonrası Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu

profile
14 Eylül 2025 22:38
2.344

Samsung A34 5G model telefonumu son güncellemeyi yükledikten sonra kullanmaya başladım ve bu tarihten itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 

Özellikle Chrome uygulamasında bir süre dolaştıktan sonra telefonum aşırı ısınıyor, video izlerken ekran donuyor ve cihaz hiç tepki vermiyor. Kısa bir süre sonra ise telefon kendi kendine yeniden başlatıyor. Aynı sorun video izlerken de tekrarlanıyor; video donuyor, telefon kasıyor ve ardından reset atıyor. Bu sorunlar sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum.

Cihazımın garantisi devam ediyor ve IMEI numarasının son 4 hanesi 7683’tür. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ücret ödemedim. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum.

15 Eylül 2025 12:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Afurkan
Afurkan

Merhaba benzer durumu ben de yaşıyorum. Telefon durup dururken böyle Chrome web browser açarken. Sosyal medya açarken kullanırken donma ve kasmalar yapıyor. *************** Samsung hesabı IMEI *********** Model code sm-a346ezsctur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 10:51
2.769
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A33 5G Son Güncelleme Sonrası Ciddi Kasma Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum!

profile
09 Ağustos 2025 20:25
2.298

Samsung A34 5g Güncelleme Sonrası Yeşil Ekran Ve Kapanma Sorunu

profile
24 Eylül 2025 22:11
2.544

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz