to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A17 Telefonun Aşırı Isınması Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Gaziantep Şahinbey Balıklı şubenizden 10 gün önce Samsung a17 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi şekilde ısınıyor ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Satış sırasında tarafıma fatura da verilmedi, daha sonra faturanın çıktısını almak istediğimizde de uzun süre veremediler.
Telefonu ısınma sorunu nedeniyle geri götürdüğümüzde değişim talep ettik ancak mağaza çalışanları sadece teknik servise gönderebileceklerini, değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu durumda telefonum olmadan mağdur olacağımız için teknik servise gönderme teklifini kabul etmedik. Hem ısınma sorunu yaşayan bir cihazı satmaları hem de satış sonrası yaklaşım ve fatura konusunda yaşattıkları sıkıntı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Isınma sorunu yaşayan bu cihazın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
